淘宝付款不发货怎么处理?处理步骤介绍!
2022-08-05|10:34|发布在分类 / 店铺装修| 阅读:1718
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淘宝在买产品之后,很多人发现付款之后却没有发货,那么这种事情要如何去处理呢?下面就来详细说说这种事情的处理步骤,有想法的朋友来看看这篇文章,基本上就能去处理好这种事情!

第一步、在遇到此类问题时,我们可以先找到自己的订单,点击进去,然后选择“催卖家发货”。让卖家实时看到我们的订单,快速发货。
第二步、也可以点击“联系卖家”,将自己拍的宝贝的链接发送给客服,询问具体情况,看卖家如何处理。
第三步、也可以选择“拨打电话”与卖家进行联系,催其发货。
第四步、如果卖家处理的结果令您不够满意,您可以点击"客服小蜜”将具体情况向其讲明,由淘宝小蜜介入处理。
第五步、如果是因为冬天天气冷,快递无法正常发出等原因,那么我们可以申请退款,选择其他方式去购买所需物品。
总结:1、面对此情况,最简单的就是申请退款
2、如果确实需求,那就要本着合作共赢的原则与商家友好协商。
3、淘宝小蜜的介入是很有用的,因为店家都由淘宝统一管理,有一定的限制作用。
这种简单!我才经历了不发货分为两种,一种真的没有货(真的没有货
就没办法了只有举报后有天猫红包),一种是不愿意发不愿意发货的常说断货了,让你退款,千万不可以退款!划重点 以下适合不愿意发货的 你先等72小时,这样你就有权投诉了,最后插一句,如果是卖家真的价格搞错了,还是呼吁大家退款,毕竟损失还是很严重的,给人家留条活路吧。
现在在网上进行购物这是很多人购物的首选,但是在下单之后,很多小伙伴们也会遇到一系列的问题,例如在下单后商家却迟迟不进行发货,对于遇到这种情况的话,一般真正的原因有哪些了?
1、首先可能是因为购买人数较多,货物供不应求导致迟迟不能发货,这个时候可以和客服沟通问问大概发货时间。
2、其次可能是该店铺遭到投诉,若是店铺被投诉了一般店铺是要停止营业,这个时候注意关注店铺情况。
3、可能是遇到骗子店铺了,有部分卖家在淘宝上开店是为了骗钱,收到钱后一直不发货,所以网购要谨慎选择,以免上当受骗。
4、还有一种情况,卖家已经发货,但物流没有及时补充更新,导致我们看到的状态一直是未发货,这个时候和卖家积极沟通处理。
不发货怎么办:
1、如果在【我的订单】页面中没有显示【卖家已发货】的字样,只是显示【买家已付款】则说明卖家仍未发货,,而如果是显示【卖家已发货】则可以关注一下快递信息,一般在24小时之内就会有最新的快递动态;
2、如果在24-72小时之内,卖家都没有点击【发货】,我们可以催促一下卖家发货,具体的操作是,可以主动通过【旺旺】联系一下他;具体的步骤是:进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】选择自己购买的宝贝,点击上方类似小水滴的图案;
3、如果卖家没有回应,或者是没货,我们可以采取退款申请;同样是在【我的订单】中,即可申请退款;退款会很快就会退到大家的支付宝账号内。
4、此外,我们还可以进入到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】中找到没有发货商品,选择【投诉卖家】-填写相关的理由和提交凭证,比如说是购买记录、与卖家沟通的记录等。
5、如果是卖家依旧没有协商操作,就会自动进入【淘宝介入处理】,淘宝客服会在2-3个小时内出具处理的结果。
通过文章的介绍,我们了解到淘宝一般不发货的原因有,购买人数过多不发货或者店铺遭到投诉等多种情况,大家需要了解清楚原因,在进行解决。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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