快手店客服平台-个人订单功能介绍

2022-12-11|23:34|发布在分类 / 多多运营| 阅读：101

新手商家对快手小店客服平台-个人订单功能不是很了解，那就赶紧看看本篇文章，为你详细介绍！

个人订单功能如下：

1、标注

客服可以对订单进行备注，便于其他客服知晓买家对订单的特殊性诉求。标记与备注可以点击【标注】，注意要勾选所需标注的订单。将光标置于旗子标识上方，可显示备注情况；点击旗子标识，则进入备注设置界面，可选择颜色进行标注，编辑所需内容，点击确定即完成备注。标志完成后会显示相应颜色的标识。

2、改地址

仅待发货订单支持修改地址。

3、改规格

待发货定订单可以修改订单商品规格。

4、改价格

未付款订单可修改价格。

5、小额打款

开通小额打款的客服可以直接为用户进行运费、差价的补偿。

6、发送订单

可以直接将订单卡片发给买家。

以上就是快手小店客服平台-个人订单功能的介绍，希望有所帮助。

订单处理工具助手

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