快手客服发送优惠券功能是什么？怎么发送？

                   快手客服发送优惠劵功用更新，之前仅支持PC客户端工作台发送的优惠券功用，快手小店客服网页版工作台也将支持，对于咨询用户的售前转化和售后安抚处理，客服又多了一个好帮手。

那么快手客服优惠券怎么发送?

一、怎么创立客服可发送的优惠券?点击对应类型优惠券下的【创立】按钮，如下图，需要商家对优惠券的名称、收取途径、时刻、时效等条件进行设置，牢记一定要修改【收取途径】为【客服发劵】哦，填写完成后点击创立即可。

二、客服怎么发送优惠券?商家设置好优惠券后，此时客服同学即可在电脑端的客服工作台界面，选择跟用户的聊天窗口，点击【优惠券】按钮查看到已经设置好的店肆劵和产品劵，点击发送优惠券即可发送成功。用户侧收到优惠券展示如果发送的是产品满减劵，用户点击后会跳转到产品的详情页下单页面;如果发送的是店肆满减劵，用户点击后会跳转到商家的小店主页，供用户选择适宜的产品。

三、留意事项：

1、主张店肆运营人员在设置优惠券时，要结合店肆产品的价格选择是设置店肆满减劵仍是产品满减劵，防止设置错误，出现资损;

2、商家在创立时涉及到优惠券的运用时刻(优惠券时效)，主张在发出优惠券后客服同学补充阐明，防止用户因超时无法运用;

3、除了时效外，优惠券还有每人限领的张数设置，如超过商家设置的约束次数，将无法发送优惠券，也要留意阐明哦，防止出现承诺后无法发送的情况。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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