淘宝子帐号安全保护方法

2023-01-30|13:47|发布在分类 / 开店入驻| 阅读：76

Q:什么是子帐号高危权限？

A:子帐号的高危权限有：发布商品、淘客应用登陆、下架商品、删除商品、导出订单、退款，已卖出宝贝（新增）

Q:为什么我子帐号安装了子证书，已卖出宝贝的权限还是不显示？

A:亲，由于您之前没有安装子证书，所以权限被取消，请先为子帐号绑定手机并安装子证书后通过主帐号重新为子帐号设置该权限，设置方法点此查看

Q:安全保护是什么？

A:账号安全保护是指账号在进行操作时，需要通过验证才能进行。（比如必须验证手机码或者子证书才能登陆、才能退款等操作）

Q:子保护方式有哪些？

A:（1）手机验证：主账号为子账号绑定手机（一个手机号可以绑定多个子账号，可修改）

（2）子证书：主账号先开通证书保护（需先绑定手机），开启了子证书的电脑不需要验证手机

Q:子证书安装不成功，用子证书修复工具也不成功？

A：建议使用淘宝浏览器进行子证书的安装

Q:子证书一定要安装么？子帐号更换了电脑还需要重新安装子证书么？

A：为了提高子帐号的安全性，建议安装子证书，如果子帐号有更换电脑登录，也需要重新安装子证书，否则会影响到部分权限的使用或者限制登录子帐号。

Q:子证书安装到哪台电脑上？

A：子帐号要在哪台电脑上面登录，就要在该电脑上面安装需要登录的子帐号的子证书，类似支付宝的数字证书（例如：子帐号"客服1号"要在A电脑登录，那么就要在A电脑上面安装子帐号“客服1号”的子证书）

Q：子证书如何删除

A：出于安全考虑，子账号自己不能删除自己的数字证书，只能由主账号来删除

Q：子证书个数不够用怎么办

A：主账号可以删除不用的子证书，也可以增加上限个数（同一个子账号暂时最多能在5台电脑上安装子证书，如果您的超过5台电脑安装子证书，建议通过主帐号取消不使用的电脑的子证书）

Q：一台电脑上可以安装多个账号的数字证书吗？

不管是主账号数字证书还是子证书，安装多个账号的证书到同一台电脑上不冲突。

Q：子账号退款需要知道支付宝支付密码吗？

不需要。您只需要给子账号授予“退款”权限，并为其安装子证书，子账号就可以操作退款啦！

Q：子证书是什么

当卖家给子账号安装子证书后，子账号在进行登录、重要环节操作（例如退款等）都会先校验该子账号已安装的子证书，校验成功后才可进行下一步操作，过程完全由后台完成、无需输入验证码等繁琐操作；如果子账号已被盗号或者在未安装证书的环境下登录，则不会允许通过校验，保证了子账号在使用过程的安全性。

Q：子证书和主账号的数字证书有什么区别？

A：子账号自己不能删除自己的数字证书，只能由主账号来删除

Q：为什么要装子证书

A：1.保证安全

加强子性，降低子账号被盗给卖家带来的种种伤害；

2.保证体验

现有的子账号账户只有手机登陆保护与IP白名单保护。手机验证在实际使用时体验不好，用户可能需要反复登录账户，短信的发送有不确定性，使用成本较大。IP白名单属于强安全策略，用户体验更加差。而子证书除了安装环节，只需后台校验、无需人为介入，保证了体验的顺畅。

Q：不装子证书会怎么样

A：增加子账号被盗概率，子账号被盗可能会被投机分子拿去滥发消息，导致规则对卖家进行滥发消息的处罚，从而对卖家造成伤害。

同时如果不安装子证书，将限制您子帐号“已卖出宝贝”和“导出订单”权限的使用（完成子保护升级后可以开通权限使用），所以为了避免不必要的麻烦，建议您主动自助安装子证书

Q：子账号可以管理自己的数字证书吗？

A：子账号不能删除证书。子账号可以修改自己的登录密码，查看手机保护、查看数字证书个数以及安装时间，上次登录时间和地点；

Q：子账号绑定的手机可以是同一个吗？

A：（1）主账号给子账号绑定的手机可为子账号自己的手机、也可以是主账号的手机，由卖家自己选择；

（2）多个子账号，可以绑定多个子账号对应的不同手机，也可绑定同一个；

Q：子证书在哪里安装管理？

A：在子账号的安全设置页面进行安装，链接为：

http://mai.taobao.com/subaccount/security/login_protected.htm?spm=a1z1i.2182013.a311f.5.Y7MYq

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。