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淘宝删除差评动态评分怎么操作,淘宝动态评分能否修改?

2021-11-25 | 14:16 | 发布在分类 / 淘宝运营 | 阅读:144

淘宝买家所给出的评价是直接影响店铺信誉等级的因素,其他消费者也可以在宝贝详情页中看到给出的评价内容,好评能提高信誉积分和转化率,差评则会影响到店铺。那么淘宝删除差评动态评分怎么操作,淘宝动态评分能否修改?

淘宝删除差评动态评分.jpg

图1 淘宝删除差评动态评分

1、淘宝买家给出的评价中只有中差评可以修改,好评无法修改,且中差评需要消费者在做出评价的30天内通过进入到【我的淘宝】-【评价管理】-【给他人的评价】当中修改。商家也可以选择点击【给他人的评价】,然后将该链接发送给消费者,让其修改。

(1)修改中差评只有一次机会,评价一旦修改或者删除后,将无法恢复,也不能重新对商品进行评价。

(2)评价在删除后无法追加评价。对于淘宝删除差评动态评分怎么操作,淘宝动态评分能否修改,这个问题还有疑问的话,可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing997。火星老师的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。幕思城的创始人火星老师有数十年的淘宝实战和教学经验,学员遍布全国各地。

2、淘宝动态评分能否修改?

(1)淘宝动态评分在消费者评价后无法进行修改或者删除操作。

(2)建议商家在遇到消费者售后咨询时及时回应会合理的处理,如果因为商品质量或者其他商家的原因退货退款须配合消费者完成退货退款事宜,避免出现差评和DSR低分的情况。若为消费者自身的责任则可以申请淘宝小二介入处理,遇到恶意差评要挟也可以在恶意行为投诉中心进行投诉。

淘宝删除差评动态评分网图.png

图2 修改或者删除评价

以上就是对于:“淘宝删除差评动态评分怎么操作,淘宝动态评分能否修改?”的内容介绍,个别的差评并不会带来太大的影响,但是短时间内多个差评则会直接影响到商品的综合排名和权重,建议及时处理。

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