做社群裂变发售需要注意这4点,把握好了不会差
2022-11-23|15:30|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:77
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社群“发售”是最近新出的一个词,一般是先讲故事,大概是这几种故事,创始人成长故事,产品相关的故事,活动背后的故事,主办人和产品之间的故事等等,讲完故事安利一波产品,感兴趣的用户就可以下单的。
社群发售有点像线下的会销,把一群目标客户放在一个房间里,台上有主持人、有讲师,讲完了销售来跟你签单。把这些搬到线上之后,就变成了社群发售。
社群发售如何准备,包括提前准备好所有需要用到的物料,用SOP提前做好活动方案和风险预案。提前准备好社群工具,活动海报,发圈文案,还有把握节奏,筹备期什么时候完成,什么时间开始造势,什么时间适合发圈。
在参与用户基本确定的情况下,在活动正式开始前24小时内拉群,群内设置机器人防止有人发广告,安排人员看群防止有人改群名,最后检查准报名用户有没有遗漏,如果在活动正式开始之后有人被遗漏了没拉进正式群,那么对于用户的信任度就会大大降低,特别是付费用户。
除了拉群的节奏方法,在设计整个流程时也要考虑:互动、定点红包、限时福利等等。
一场社群活动,工作人员一般分为以下几类:分享人、主持人、群管理员、整理官、活跃官等等,需要托的时候活跃官可以提前安排,给他们话术或者其他需要做的。如果做发售,还应该有负责收集付款信息及奖品发放的人员,以上工作人员可以一人身兼多职。但是不管如何分工,都有一个共同的任务和要求:增加社群活跃度、促成更多成交。
发售的最终目的是为了成交,卖货之前一定是先卖人,让用户认可的人设一切的基础。
用户为什么要买你的产品
激发购买欲望——赢得信任——引导马上下单,这3步的逻辑适合很多卖货的场景,群发售成交就是其中之一。当然,这个过程要准备很多物料、顾客证言、数据等等,还要有限时限量、限时福利等元素在里面。
如果你想做群发售,在物料都准备好的前提下,需要解决的第一个问题是种子用户,用户要精准,也就是活动启动的初始用户,如果做一次活动就要找一次种子用户,首先费时费力,其次会影响人设的建立。
如何解决这个问题,怎么才能一次性解决种子用户的问题,简单的方法是,搭建自己的流量池,既然要做群发售,说明前期已经有一批付费用户,这些用户可以帮你内测产品,也可以帮你分销。
社群裂变发售成交,首先是要找到种子用户,毋庸置疑,所有社群转化的前提都是引流。种子用户是自己私域流量池里的核心粉丝,比如你的微信个人号好友,其次是你的公众号粉丝、知乎粉丝等。
社群裂变从种子用户做起,可以是你的微信好友、社群朋友等等,通过朋友圈剧本找到第一批分销用户,通过私聊或分销战队的方式获取精准付费用户,根据设置好的分销机制,按照朋友圈剧本的节奏去裂变获取更多参与的用户,包括付费用户。
社群成交涉及到很多方面,包括用户分层体系,我还不太懂,再学习学习。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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