本科毕业时用2个月赚了15w这件事
2023-01-23|09:21|发布在分类 / 跨境开店| 阅读:67
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加入生财已经有一个多月,这几天在沐文大佬的pyq“洗脑”下,决定尝试写一篇复盘贴冲击一次精华。我自信这是一个很精彩的故事,希望这次分享的内容能够对大家有所帮助。
1.个人经历
2.问题背景
3.创业时间线
4.具体服务/定价
5.复盘总结
6.预告

1.先说一下个人经历:
我叫Eric,本科澳门,研究生在美国。学习的专业都是数据分析。2021上半年因为疫情去不了美国,所幸研究生学校和北大达成了合作,现在也算是拿了北大的学业证明。
98年出生,2020年本科毕业,在校期间做过几次商赛项目,有做过美容美发的CRM(互联网+银奖),和朋友自己创业做过澳门的租房和二手物品交易的小程序,在毕业的时候在澳门做了一家小公司,2个月做到了15w利润,前期投入2w港币,7天回本。
目前在做自习室行业,同时上美国网课,八月份二店开业后飞美国继续学业。
这次主要分享的就是去年在澳门做的小公司,和我一起合作的只有一个人,他是我在澳门创业时认识的房产中介(澳门local,名下有公司可以开发票/认识水客和外地劳工与一些资源)。
去年疫情爆发后,澳门在三月份宣布封关(我很头铁地在封关前一天火速回到了澳门,当时觉得有机会做生意),导致很多租了房子的学生无法直接回澳门(隔离14天)。
我大二大三做的是房产中介,组建了一个小团队。
在澳门一间2居室的房子月租均价在人民币1.5w左右,中介费即一个月的租金。我通过介绍学生和促进成交可以每单返佣2k人民币左右(因为需要和有房东联系方式的“房东代表”分佣,所以“租客代表”这里每次只有房租的一半,假如可以直接对接房东,佣金翻倍)。

2.问题背景
由于疫情,本来需要租房的大三大四学生都无法回来,所以租房市场非常冷清。于此同时,前年找我租房的学弟学妹都委托我去找房东商量减免租金,因为宿舍的东西没法及时清走。
那时候我意识到了一个问题:
学生们在用非常高昂的价格租没有人的房子。
这里顺着价值链思考:
往前推可得:学生会愿意付费,有偿请可信任的人打包行李;或者找朋友打包后请人搬家退租;
往后推可得:大三学生需要廉价仓库,来存放行李;快毕业的学生需要物流,送行李出澳门回家;

3.创业时间线以下:
2020.5.22 周五
早上我意识到这件事的可行性后,立马联系了上文提到的中介大哥,花了一顿午饭的时间说服他一起做这件事。
2020.5.23 周六
选定澳门仓库。
上午我从家步行到这个仓库(15min,测算距离,确保之后有任意问题我可以一刻钟就赶到仓库)在看的时候就划分区域,计算可以存储的数量(方便之后的租赁定价);
下午就签合同交付押金、房租,支出hkd22000。
2020.5.24周日
通宵做了价目表。
对比了一些日韩的仓储打包公司,参考他们的定价方式和服务流程。那天想了很久名字,因为在玩吃鸡,所以公司起名“大吉仓储物流”。
定名定价之后我花了300找tb定制logo和宣传海报,突出专业性。
为求速度,我没有正式成立一家新公司,而是用了中介同事的公司做挂靠,因此可以开出有法律效力的发票(七月开始很多类似的服务出现,开始模仿,但是因为没有正规logo和票据,投诉不断,进入不了市场)。
周日晚上,我开始让之前我租房时组建的团队中所有的成员发海报(他们都有非常多已经租房的学生客户,有需求,有信任基础)前期我自己当客服,聊到周一的凌晨两点,接到了第一单。
刚开始的一个礼拜我做了很多很多的尝试。想法很多,但下场是很难聚焦。由于整个想法只花了三天就落地,我们只能trial and error,不断犯错不断改正。比如一开始,我和同事为了尽快回本,不雇佣菲佣都自己出去跑,在断电三个月发霉的家里清理行李;搬运几十斤行李去仓库的时候没有准备任何辅助工具(滑板车、推车和绑绳);中间因为考虑到公司之间的合作,想要靠异业来促进不同业务(租房/仓储/二手家具)的发展所以给了很多折扣,却导致客人对价目表信息模糊,怨声载道… …那段时间我早上点起来打包一直到晚上六七点,在九点左右开始集中拉货去仓库。同时充当线上客服,接单、定价、调整套餐、研究新业务,
按照每天最低3k的利润指标,我们在开始做的第7天就已经回本。

4.具体业务
6月底,通过一个月的复盘和工作记录,我确定了我们的服务内容,把业务的范围和边界敲定,最后我们7月开始提供如下服务:
1.打包:(菲佣负责打包。我或同事会到场监督,全程视频直播,确认没有遗漏和盗窃)
按照最后的蛇皮袋数量收费
我的定价是5袋以内600,6-8袋800,9-12袋1000,12袋以上1500;
区间定而不是绝对袋数(比如5袋600,6袋700)定的原因是,假如按照后者,学生会试图贪便宜,让你不断挤压,东西容易损坏,搬运也会麻烦;
而区间定价后,学生心甘情愿多放几个袋子,方便我运输,也为后续延伸价值链上的服务作准备;
2.搬运:
根据目的地定价:
2.1 送到我们的仓库,使用租赁服务,此时搬运免费;
2.2送到澳门同学家,澳门搬家公司收费标准(我谈了合作,单子多所以均价少,合作方给回扣)
2.3送回内地
-选择澳门EMS代寄(不可出关物品);帮忙报税,仅收取服务费(因为邮费贵,所以学生选择寄送的东西都很轻)
-选择送到内地快递点代寄:我找了水客,按100/袋送出关。(与第一点对应,在比如5-8袋区间下,学生都会打包8袋,此时如果学生选择出关,袋数越多越赚);
3.仓储:
仅接受两类:
1.现场打包的;
2.已经打包好并且是经由我们租房公司租房的客人的;
当时这么设定是生怕有什么违禁品寄存,容易出事。
没想到的是,因为第二点,很多学生把疫情下的仓储公司视作为在我们平台租房的福利,无意间打响了品牌,在九月疫情缓和后都来使用我们品牌租房;
4.租房:
前面三项业务的收入加起来只占了利润的1/3,其他的利润都是来自于租房。每次在打包好之后,我会联系清洁公司来整理房子,最后拍摄一个室内环境的视频发给客人和房东,方便线上交接退租。(很多房东在hk)
如此一来,不知不觉中我们积累了很多房子的视频,并且因为我们全程跟进退租的过程,我们也因此拿到了很多房东的个人联系方式,开单就是直佣盘。
七月开始,我们的租房模式就完全调整到了“疫情模式”:
在打包好之后就联系房东,确认是否继续放租;假如放租,则可以在第一时间向新客人推荐这个房源,在清洁完成后,我们到现场和有意向的同学视频连线看房。遇到打包时不好搬走的大件家具,我们通过转卖给新客人的方式直接出售,过程中甚至没有用到任何的实际仓储空间。如果视频看房的客人只有一组或者不大合适,我们就将拍给房东的视频发到pyq,约定一个直播日期后把所有对这个房子感兴趣的都客人拉进群。
最多的一次我记得有5组,30多人在群里一起直播看房。在这种类似直播带货的氛围下,成交的概率基本时百发百中,很多次学生抢着下定,直接在微信上转1.5w定金抢房。之前我们需要开车一组一组接学生,而且房内同时可以容纳的人数也有限,开始线上看房后,效率倍增,“边际空间”的增长可以忽略不计。
此外,在九月开学后,我们推了一个服务针对仓储在我们仓库的学生:在我们房产下租房,可以免费送仓储的行李到新家,并且视频看房时可以优先下定。这样做的原因一是完善客户的体验,二是方便我们做仓储管理,可以凑我们的时间安排统一出货。最终,学生的消费场景和体验变成了这样:
在我们地产选择打包业务,视频直播打包后送去仓库,我们帮忙整理+清洁+出二手家具。在暑假,客人视频直播看房,优先下定。临近开学时,客人选择一个送行李去新家的日期后,我们送货上门。对于学生而言,他们一入境就有一个新的房子等着他们。拿到新家的钥匙开门,所有的行李都已经分类分人打包完毕,当天即可入住。
而完成这一切花费的时间,仅仅只有看直播打包和选房子的3个小时。
客人可以躺在床上打开微信远程完成这一切。

5.复盘总结
做这份工作的前期是脑力活,要联系很多关系,考虑定价、成本、合作;之后又是体力活,澳门人力成本过高,所以很多时候只能我和同事亲力亲为,而且遇到贵重物品的存放,哪怕是工人足够,我也必须自己到场。中间我有去过发霉导致气味熏天的房子,也有搬过重到两个人都难以抬起的行李,有遇到过胡搅蛮缠的客人,也有遇到过天公不作美,暴雨如注把自己淋湿的天气。我很多次坐在别人的家中出神,思考自己做的究竟对不对,有没有意义,口罩被汗水浸湿粘合在脸上的不适感我现在仍能感到。
但好在我还是坚持了下来。
其一,我告诉自己,我没有仅仅出卖劳力,仍然阅读,依然在思考。想到什么从来不是关键的,做到才是,我用1周把成本赚了回来,之后的盈利证明了我的想法是切实可行的,我没有空想抱憾;
其二,我遇到了太多客人都表示急需这个服务,因为比起我们的收费,在澳门延长租期更是浪费金钱,有的学生想要节省一些家里的开支,有的是因为留学需要马上拿到一些证件,新公司的业务着实提供了帮助。每每想到这两点,我就不再自我怀疑。

这次让我意识到了这些事:
1.服务SOP必须要做(打包流程+直播细则)
2.价值链延伸:顺着基本需求点,上下推导,丰富用户场景
(越长的价值链有时就意味着越长的护城河,毕竟大家都想省事)
3.组合服务类型,根据用户画像出差异化套餐
(在前期一个月的时间里,总结最多使用这个服务的人群画像,大三就推租房,大四毕业的就推物流货运,社会人士出专门的打包方案)
4.数据整合(房东/房源/客户信息,每个都价值千金)
回头看这几个月,我实在收获了太多。我完成了之前空想很久的业务,有了一个自己的小品牌,在我离开之后它也还可运作;很多人因为仓储了解了我在的地产公司,许多澳门的学生开始了远程视频看房、租房(适应了疫情的需要,云看房在各地发展如火如荼),在毕业前我完成了自己赚够开一家小店的目标,攒够了资金。
在生财看了很久,决定分享一下我的这段经历,虽然过程费人心神不如这里的众多好项目,但是我想精神是一致的:想到就去做,Just do it!

6.预告
小心思:假如有幸加精,我再写个自习室攻略:
1.自习室市场规模与增速(一手数据)
2.共享自习室究竟如何给时间定价-综合了我和北京两家店老板的定价公式
3.自习室新收入:1.盲盒 2.餐饮 3.教培(我三种全部都尝试过)
4.自习室套餐的价格歧视-如何做透明的价格歧视(客人知道了也不生气)/我的套餐组合
5.服务SOP
6.新手开自习室的活动方案-我开业半年,自己做了10个方案
7.美团点评运营/引流/转化+保证0差评(目前热门和好评榜我的自习室都是第一 三个月取代了之前的头部)
最后,感谢你的阅读,祝你生财有术!


这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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