基于消费者和市场需求，天猫致力寻找有能力通过本地门店提供优质商品和服务的商家，助力新零售本地化门店实现线上线下一体化经营， 结合消费电子行业的相关市场的特殊性要求，以及业务发展需求，天猫平台将进一步补充消费电子行业新零售工作台的相关运营考核标准。具体内容如下：

1. 考核对象

开通新零售工作台并绑定天猫平台消费电子行业特定店铺的企业(以下简称“用户”)均需参加考核。特定店铺(以下简称“店铺”)应符合以下特征：

1)主营类目在一级类目“大家电”、“厨房电器”;

2)经营以下二级类目：“中央空调”、“中央热水”、“中央新风”、“全屋供暖”、“集成家电”、“全屋智慧家电解决方案”、“商用净水设备”;

3)用户使用新零售工作台门店相关功能帮助店铺进行上述二级类目商品和服务展示，产生店铺关联门店(以下简称“特定门店”);

2. 考核周期

用户开通新零售工作台后的次月进入考核期，以月度为周期实行循环制考核，即一个考核周期结束后，自动进行下一个考核周期。(例如：用户自2022年10月1日0时开始考核，2022年10月30日24时考核结束;2022年11月1日0时进入第二个考核周期)

3. 考核标准的更新及适用

考核标准发生临时调整或年度更新(以下合称“变更”)的，不影响用户已进入的考核周期。考核中的用户将沿用变更前的考核标准直至当前考核周期结束，用户进入下一考核周期时，适用当前最新生效的考核标准(即最近一次变更后生效的考核标准)。

4. 考核要求

为保障服务持续性以避免影响买家体验，用户使用新零售工作台进行门店运营的，按门店维度(仅考量前述特定门店)进行运营情况考核。用户需确保单一门店同时符合以下指标要求：

1)每月店铺线上引导成交单量不小于1单;

2)店铺预约单量在7单及以上的，月度核销率大于等于60%。

5. 考核执行

1)单一门店连续两次考核不达标的，新零售工作台将在考核次月关闭用户对该门店的运营功能(包括清退门店等);

2)对于用户使用新零售工作台在短期内进行大规模虚假交易行为(虚假交易行为认定参考《天猫市场管理规范》、《虚假交易的规则及实施细则》等天猫虚假交易相关规则执行)或实施虚假交易行为并造成严重后果的，将直接认定用户考核不达标，新零售工作台有权关停新零售工作台(包括用户无法使用新零售工作台企业账户登陆且无法使用新零售工作台任何产品功能)。

6. 定义及说明

1)店铺预约单量：指买家在店铺支付特权订金并选择门店进行预约的订单数量。

2)店铺线上引导成交单量：指在店铺预约单量范围内，门店引导消费者核销预约订单并在线上支付预约订单尾款的订单数量。

3)月度核销率：指考核周期内，店铺线上引导成交单量占店铺预约单量的比例。

本规则于2022年10月27日公示，于2022年11月4日生效。

天猫试运营考核标准调整了什么？

为了方便天猫商家朋友们更好的理解试运营期的考核标准，天猫平台发布《天猫试运营考核标准》调整通知，来看调整之后的情况：

一、天猫平台将在考核要求不变的情况下，对较难理解的‘月店均’概念进行简化：将试运营考核看板中的「月店均」考核数据 折算为「累计店铺销售额」进行展示(月店均X考核月数=累计店铺销售额)。具体考核目标值，您可在入驻天猫签署协议环节或者商家中心-试运营考核看板查看。

本次调整于2022年08月24日公示通知，将于2022年08月31日生效。

共有4次考核期，考核节点分别是第30/90/150/210天，4次考核均通过即可转为天猫店铺。

二、主要考核三方面：店铺销量、店铺基础服务分、是否合规经营。

其中，天猫为了商家更好的理解试运营考核标准，将比较难理解的“月均店”概念进行简化：将试运营考核看板中的「月店均」考核数据 折算为「累计店铺销售额」进行展示(月店均X考核月数=累计店铺销售额)。

三、试运营和自荐入驻的区别

相同点：其实试运营和自荐入驻在店铺经营和活动权益方面，以及入驻缴纳费用方面，都没有任何差异。

差异点：试运营入驻省去了品牌评估PPT环节，入驻流程也简化了;另外通过试运营入驻的类目只能通过试运营入驻;店铺需要通过试运营考核期才能正式转为天猫旗舰店。

四、试运营入驻一定能通过吗?

试运营入驻虽然降低了商家入驻的门槛，能提高商家入驻的成功率，但是试运营入驻对于商家的运营考核要求还是比较严格的，所以通过试运营入驻并意味着完全成功，只有过硬的运营实力，才能成为天猫的一份子。但是试运营考核失败也不必过多担心，只要天猫工作人员确认退出后，就可以可以再次提交申请，无需等到保证金全部解冻。

对商家而言，试运营店铺的推出是把双刃剑，一方面给了个更容易入驻天猫开店的机会;另一方面，也让部分想通过自荐入驻的商家没有更多选择。小编认为，两者并不冲突，有运营实力但又缺乏品牌影响力的商家，试运营通道不乏是一条捷径。无论如何，咱们作为天猫服务商，不管是自荐入驻还是试运营入驻，都可以为你提供一站式服务。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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