没有消失的订单。客户申请退款且已完成退款。本应该自动消失，但由于系统原因，还保留在ERP订单审核列表内的订单，应打到异常。超低价订单。应打到异常确定不想要的订单。客户拍下单，马上说不要了，又不申请退款。

可以备注，也可以打到异常。已完成交易的订单。例如客户在线上 下单后，到仓库来自取。不需要完成发货的订单。多余的订单。例如新建订单或售后订单，不小心建了2个订单。其中1单已正常发货。另一单需要打到异常。建错了的订单。需要打到异常。

总之：异常订单是一切不想发货、无法发货、特别便宜的订单、几元成交的订单、无需再跟进处理的订单、废掉的订单，的集中地。

怎么处理?

淘宝上有很多工具都可以对异常恶意订单进行处理，八卦盾、云标签、金箍棒等等，大家可以根据相应的场景选择合适的工具。 今天我要介绍的是新出来的一项交易风险预警功能。

交易风险提醒功能，是将平台沉淀出的大数据建立在当前的产品之上，可对特定风险场景的订单进行提前分析与预警;从而帮助更多商家朋友提前发现异常，避免造成不必要的损失。

处理规则是什么?

1.订单确认收货交易风险保障：

这个是因为新品增长速度过快，提前确认收货频次多。

2.特殊类型订单销量和评价删除：

这个处罚代表淘宝稽查系统已经对你产生了怀疑。

3.淘宝虚假交易提醒：

这个时候系统不想抓你，想给你一次机会，赶紧加大直通车推广力度。

4.订单违规纠正：

处罚很轻，音响不大。这个时候就应该减少补单量了。

5.虚假情节一般，扣2分：

这个对于单品推广影响不是很大，可以继续操作，加大直通车力度。

6.店铺违规扣2分：

店铺违规对于单品推广影响不大，单量减少，直通车维持，总体单量不要降低。

7.单品降权：

这个对于单品推广来说就是死刑了，刷单太过分，细节没处理好。

(①. 如果链接还在正常卖，只是少了一半销量，没了搜索流量，但是老顾客流量还在，或者积累了大量的评价和买家秀，每天还有零零散散的订单，不建议删除。

②. 如果没有订单，流量几乎为零了，评价也不多，少于一个月的订单量，这种情况下可以删掉链接重新做)

8.虚假交易扣12分或者48分。

淘宝提交订单怎么提交？淘宝订单保留多久？

很多人都喜欢在淘宝上买东西，因为淘宝上经常有各种活动，大大小小的活动的优惠力度虽然不一样，但是都能帮买家省下钱来，特别是大型的淘宝活动能省更多，那么在淘宝上下单如何提交订单呢?

淘宝提交订单怎么提交?

打开淘宝，寻找自己想要的商品，比如，在搜索框里搜索“男士T恤”。手机端一些商品一般有一些促销活动，比PC端划算。选好商品后，我们选择颜色，尺码。会在宝贝的详情页面看见立即购买、加入购物车这两个选项，然后提交订单，在订单页面确定地址、是否使用优惠等。

点击了提交订单后，会自动跳转到支付宝支付页面，可以自己选择支付的渠道。支付完成后，到我的淘宝查看信息，后面要做的就是等待卖家发货。

淘宝订单保留多久?

首先，我们从卖家的角度看看，淘宝订单记录保存几年。

根据官方的说法，“已卖出的宝贝”记录是永久保存的，且不能被删除，在查看“已卖出的宝贝”订单记录时，可以点选“三个月前订单”查看历史订单。

然后，我们再从买家的角度，看看淘宝订单记录保存几年。

不管多久都是可以查的，不过系统默认只看到最近6个月的，把记录那里设置一下,查看历史记录，就可以看到以前的记录了。

意思就说，买家的交易记录，也是可以永久保存的，有时候发现前面的订单看不见，只是被隐藏了，设置一下就可以出现了。

1、淘宝“已买到的宝贝”记录是永久保存的。不过买家有删除购买记录的权限，如未查到购买记录，建议进入订单回收站查看。如果购买订单被永久删除，那么在“已买到的宝贝”页面就查不到订单记录了。

2、如果删除的订单还在回收站中，可以操作恢复。如果永久删除了订单，该订单就彻底删除，要恢复彻底删除的订单请联系人工客服。

为什么找不到历史订单?

1、你要查询的那个订单已经被您永久性的删除了。

2、还有可能日期久远查找困难。

淘宝提交订单就是在宝贝主页点击结算或者在购物车选择结算的商品后点击结算，然后就等于是提交订单了，而提交订单后还有一个步骤才能让卖家发货，那就是支付的步骤了，所以提交订单又叫做锁单。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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