淘宝买家在购买商品以后，如果对商品不满意，认为和淘宝卖家秀不符合的，可以申请退款、退货或者是退货退款。有的买家发现购买商品的店铺关闭了，那么淘宝店铺关闭了能退款吗?

如果购买商品的淘宝店铺关闭了，那么买家依然是可以申请退款的。因为这笔订单的交易仍然是存在的，买家们想要申请退款就要去联系淘宝卖家，让特别卖家同意你退款。如果得不到淘宝卖家的回应的话，买家也可以去申请淘宝客服介入，淘宝小二自然会帮你处理的。

如何申请退货退款?

第一步：进入到“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“申请退款”。

第二步：选择“已收到货”，是否退货选择“退货”，然后根据买家的实际情况选择退货的原因。

第三步：提交退款申请。申请成功后淘宝系统会有相应的提示。后续可以进入“已买到的宝贝”页面，选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复。

第四步：淘宝卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，如果淘宝卖家同意退货协议的，那么页面上会出现淘宝卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。退货以后就可以到退款页面“填写退货信息”。买家需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时。

第五步：然后选择可以退货的快递公司，填写快递的运单号。如果下拉菜单中没有买家退货的快递公司，那么可以选择其他进行填写。退货信息一旦提交之后是无法修改的，如果买家之前购买了退货运费险，那么务必谨慎填写。

第六步：确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，退货信息就提交成功了，淘宝卖家后续会有10天的时间来进行确认，逾期淘宝卖家没有处理的，那么淘宝系统也会自动退款给买家账户中。

并不是淘宝店铺关闭了这笔交易就不存在了，买家依旧是可以申请退货退款的，如果无法申请那么可以找淘宝客服来进行帮助，一旦申请成功以后，支付的金额会返回到支付宝账户中。

淘宝店铺关闭了能退款吗？卖家恶意关闭店铺怎么办?

现在做电商貌似是一种趋势了，很多的网友开始在淘宝商城开店，如果你觉得做了一段时间后，不合适的话，可以去关闭到店铺的，对此，很多的买家朋友想知道淘宝店铺关闭了能退款吗?

首先小编可以明确的告诉大家是可以退款的。

因为就算是卖家们关闭了淘宝店铺。这笔订单交易仍然存在，各位买家们可以去联系淘宝卖家，让卖家同意你退款。如果得不到卖家的回应的话，也不要着急哦，你可以去申请淘宝客服介入，淘宝小二自然会帮你处理的。

其实一般情况下，卖家都是不会回复的，这个时候小编建议大家直接去找淘小二，然后让他们协助办理退款吧!具体有下面就这情况：

第一种情况是，卖们的押金还没有被扣光，仍然还有一部分的保证金在账户里面，这个是买家维权申请退款，钱是肯定可以退回来的。

第二种情况是，淘宝卖家们的保证金因为一些违规或者其他的情况别扣光了，这个时候就没有钱退回来了，即使是买家们维权成功了，也退不回来钱。但是该卖家会被系统处罚哦，一般的处罚结果就是关闭店铺。当然这样的情况也是很少见的。

卖家恶意关闭店铺怎么办?

很多的消费者们收到了商品以后很不满意，想要去申请淘宝退货退款。可是这个时候却发现，卖家们把店铺关闭掉了。所以不知道该怎么办。

这个时候，作为消费者，应该立马去申请退货，写上原因，同时可以去联系淘宝客服，不过，他们的回答基本是不好意思，淘宝不会垫付退款赔偿的。

这个时候又没有投诉的入口，所以很多的商家们特别的慌张，对于这样恶意关闭店铺的现象，商城也是严厉打击的。

但是不管怎么样，还是按上面的步骤去正常的发起退货后，就算是商家不处理。等时间到了，系统会自动的处理，然后你只需要去完成退货就行了。

对于开头提出的问题，小编进行了详细的介绍，其实大家遇到了这样的情况，不要着急，可以去联系淘宝客服，如果这个店铺有保证金没有扣光，那肯定会有退款回来的哦。

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