拼多多退款记录在那看?退款流程是怎样的?
2022-11-18|13:26|发布在分类 / 经验分享| 阅读:266
2022-11-18|13:26|发布在分类 / 经验分享| 阅读:266
我们在网上购物,有一点非常方便,那就是申请退款。大多数电商平台都是支持七天无理由退货退款的,若是对产品不满意,或者有质量问题,可以申请退款。那么,拼多多在哪里查看退款记录呢?

一、退款记录在那看?
1、首先进入拼多多商家版主界面,点击下方的店铺。
2、然后再点击数据中心。
3、接着在如图界面,点击右上方的售后。
4、最后在这里就可以看到拼多多退款笔数及退货率等信息。
二、退款流程:
1)仅退款
1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”。
2、如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额。
3、退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。
4、商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。
2)拼多多退货退款
1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后。
2、如果同时需要退货,请选择“退货退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费。
3、退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。
4、退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。
我们按照上面的方法操作,就可以查看退款记录。作为买家,申请退款是很常见的事情,只要符合退款条件,卖家也不会过多和我们扯皮,都是很爽快的。我们可以了解完退款流程再退款。
现在拼多多上也是有很多用户的,这对于商家来说,肯定是好事,这样就能让店铺有更多销量了。不过虽然店铺有销售出去的订单,但是也有一些买家退款的。那么拼多多退款商家有服务费吗?要交哪些服务费?
拼多多退款商家有服务费吗?
根据拼多多相关规定了解到,在店铺订单发生退款的,退款时不另行收取技术服务费。如已收取基础技术服务费的不做退还,已收取的类目技术服务费将按退款比例退还相应金额(退还金额含小数的,仅取数至百分位,例如退还金额为1.239元的,则实际退还1.23元)。
要交哪些服务费?
一、 买家付款成功,拼多多平台收取商家技术服务费。买家通过拼多多购物时,拼单成功并付费后,商家此时需要支付给平台6‰的技术服务费。比如说买家在拼多多购买了500元的商品,此时平台会收取商家3元的技术服务费。
当然这只是其中一份订单的收取方式。平台上有许多商家入住,但凡买家付款,商家就会以这个标准支付给拼多多平台。
二、买家拼团成功,但事后退款,拼多多平台也会收取商家技术服务费。买家通过拼多多平台成功拼团后,但是发现商品因色差、质量等原因申请了退款,无论是到货后申请退款或者是货物未到申请的退款,此时都会产生技术服务费,这笔费用会由商家承担,计费规则同样是交易金额的6‰。
三、 技术服务费一般从通过商家的支付宝、微信等方式收取。在成功拼团后,拼多多平台会通过支付宝、微信等第三方软件收取商家的技术服务费。每一笔付款信息账单上都会有明确显示。方便商家查阅以及核对。
想必通过介绍大家也知道,拼多多店铺发生退款了,收取的基础服务费时不会退的,因此店铺可能就会遇到恶意退款的,这样对店铺损失还是很大的。如果遇到这类情况,商家一定要积极维权哦。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
更多资讯请关注幕 思 城。

微信扫码回复「666」
别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!