淘宝资金冻结15天规定是怎么回事?怎么取消?
2022-08-05|10:35|发布在分类 / 多多运营| 阅读:584
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在淘宝平台中,开店的商家其实挺多的,所以竞争方面非常的激烈,淘宝商家们一旦有违规的行为,可能会导致店铺的资金被冻结。淘宝资金冻结15天是怎么回事呢?

淘宝资金冻结15天规定是怎么回事?
淘宝规则表明:为保障买家的消费权益,淘宝有权基于资金安全风险、商品合规风险等评估,对资金安全风险、商品合规风险较高的订单或其他需要进行交易资金保障的订单采取冻结资金等支付宝收款账户强制措施。
包括但不限于:
(一)《淘宝规则》规定的部分违规行为涉及的订单;
(二)交易行为或交易流程存在异常,交易履行风险较高的订单;
(三)商品品质、真伪或合规性已引发司法调查、行政监管、媒体报道、公众质疑等风险情形;
(四)店铺的交易量或维权量在短期内出现显著增幅或密集积累,可能引发买家维权大量集中受理的风险情形;
(五)类目或行业准入、淘宝官方活动准入要求采取冻结资金措施的订单;
(六)其他淘宝认为需要进行交易资金保障的订单。
资金冻结的问题其实都会困扰着一些商家,因为在店铺的经营的过程中很多事情都是需要商家去进行处理的,所以商家要对网上的一些基本操作有所了解,那么淘宝资金冻结15天怎么取消?
淘宝资金冻结15天怎么取消?
根据淘宝规则解析:如果订单异常(就是说订单存在违反淘宝网交易流程的行为,或者说可能存在),那么不管是买家主动收货,或者系统默认收货,订单资金都会被临时冻结。冻结后进入淘宝会对订单就行审核,最后确认是否异常,无异常,资金解冻正常使用。有异常,钱会一直冻结着,直到在交易成功后15天内买家无维权需求,则钱款解冻。
注意事项有哪些?
1、淘宝店铺被封,并永久冻结淘宝帐号,无法登录自主申请解冻消保保证金。系统会统一排查已被永久冻结的账户,凡符合条件的,系统可以自动解冻保证金(包括基础消保保证金和高级消保保证金),清退高级消保服务,卖家后续可以通过对应的支付宝账户取回解冻的保证金。
2、账户未被永久冻结,在没打算开店的情况下,完成店铺中所有交易、交易纠纷、投诉举报等,登录淘宝账户“卖家中心-客户服务-消费者保障服务-申请解冻保证金”。
3、没有正在处理的先行赔付投诉记录;没有未完结的基础服务转移单;没有未完结的退款记录。没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录。
4、没有未结束的消保交易记录;没有正在处理的未完结的赔付记录;没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录;淘宝赔付基金无催缴单。
5、交易行为或交易流程存在异常,交易履行风险较高的订单;商品品质、真伪或合规性已引发司法调查、行政监管、媒体报道、公众质疑等风险情形;店铺的交易量或维权量在短期内出现显著增幅或密集积累,可能引发买家维权大量集中受理的风险情形。
资金冻结的问题商家一定要重视起来,因为这会影响到店铺的日常经营,所以在运营店铺的过程中不要去触碰规则的底线,不然很容易被系统检测到,并且做出一些相应的的惩罚。
淘宝开店的时候会碰到很多很多的问题,比如淘宝的资金会冻结,并且冻结的时间达到了15天,这时候就需要快速去解冻,下面就来介绍下如何去解冻,有需要的朋友来学习下!
如何快速解冻?
关于资金冻结这么长时间,极有可能是你开通了账期保障,这样就会把本该早到账的钱,做了延期,还有种可能是因为账号本身存在风险或者是违规也会导致被强制冻结,这个就看句的情况了,那如果是开了订单险的朋友,我们就来说下关闭的方法。
点击后台里的客户服务选项,接着点消保服务选项。在新的页面中我们可以看到账期保障这一功能,然后点击关闭此功能就可以了。
但是这里要注意的是,开通服务之后,交易成功的货款将会在支付宝不可用余额中保留15天,如果是关闭了保障服务,并且是在买家签收快递时就手动确认收货了,那么交易的货款就会直接打入到余额中,这样是不需要商家们等待的。
如果是没有发货,15天过后钱是不会打到支付宝里的,这点请大家放心,不必过于担忧。
账期延长能取消吗?是可以取消的,账号存在资金往来异常、登录异常等风险,为保障平台交易安全与秩序,对账户执行监管处理,同时在途订单账期延长30天,自处罚之日起45天后永久冻结账户处理。
关于是否可以申诉:基于账户存在高风险,故本处罚不支持申诉,账户将在处罚后的45天后永久冻结。若需要购物的,请重新注册账号,并注意交易规范。
所以,大家也要看下你的账号安全度,如果不是因为订单险的问题,就去查下其他的原因,只有找到根源才能够解决这个事情,因为有些商家不知道问题所在,所以,就关闭了店铺,但实际上没有任何用,这个问题依然存在,因此,建议大家先去检测下原因。
如果找不到可以咨询下淘宝客服来帮忙解决这个问题,相信很快就会有答案了。
淘宝资金冻结的如果是15天,通常是因为开了订单险的原因当然也不排除有可能是违规或者是账号不安全的问题存在,这时候如果开了订单险建议先去关闭,如果还是没有解决,那就去咨询下平台的工作人员来处理下,因为最终的解释权在淘宝平台。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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