为了能更好地做好拼多多店铺，那肯定也需要先去了解一下拼多多疫情影响不能发货的情形，遇到这种情况，卖家们应该要怎么办呢?我马上给各位分享。

如果是买家地址的原因不能发货，是可以订单申诉的，比如说，新疆地区的买家使用陕西地址，详细地址上再填写新疆，这个情况是比较常见的，这个时候就在后台申请订单申诉就可以了。

点击订单申诉，然后选择申诉的理由就可以了，基本都是秒通过的。

其次，如果是买家的地区有疫情的管控，作为商家确实是可以不发货的，针对这个情况，平台应该会有公告的说明，比如近期一些地方的疫情，作为商家也会收到平台的不发货不予处罚的通知。

面对疫情，大部分电子商务将由于物流限制而导致运输延误，拼多多将根据疫情下物流短缺的程度尽快交货。他们将采取相应的激励机制来促进电子商务的交付，增加订单的成功率。

短缺货物的话可以咨询客户服务，沟通协调，如果你赶时间，可以选择 顺丰发货，可能会承担一定的邮资。最后，他们还会有一些机制来补偿客户，不用担心这一点。

另外卖家们也可以利用打单软件的快递分区功能可以很快筛选出那些无法发货的订单。

1、打开打单软件，选择快递分区功能，点击编辑;

2、设置为排除条件，选择疫情无法送达的省市区，点击保存;

打印发货的时候点击保存的快递分区，就可以把疫情地区的订单全部排除，避免误发货。另外快递分区功能可以精确到省市区，非常的方便实用。

物流停滞怎么办?

首先在手机桌面上找到拼多多，点击进入软件。然后在拼多多首页找到聊天，点击进入。最后可以找到因疫情无法发货的商家，申请因疫情暂停发货的自动回复即可。

拼多多疫情发不了货怎么报备？怎么申诉？

在拼多多上面其实也会出现疫情期间无法发货的情形，遇到了发不了货的情况应该要怎么去报备呢?又该怎么去申诉呢?我马上就来给各位拼多多商家们分享。

首先在手机桌面上找到拼多多，点击进入软件。然后在拼多多首页找到聊天，点击进入。最后可以找到因疫情无法发货的商家，申请因疫情暂停发货的自动回复即可。

怎么申诉?

如果是买家地址的原因不能发货，是可以订单申诉的，这个时候就在后台点击订单申诉，然后选择申诉的理由就可以了，基本都是秒通过的。

或者也可以使用站内信，进入到拼多多商家管理后台，顶部点击站内信，然后查看虚假发货，欧哲轨迹违规处罚处理通知，等到打开通知后，在正文内容下方选择“申诉链接”发起申诉即可。

怎么设置?

1、商家可以在后台物流工具中点击屏幕右侧的【二级地址不配送设置】按键，进入二级界面，来做具体的地址选择。

2、进入二级界面后，可在此处勾选不支持配送的区域。一旦勾选了相应地址，则直接对全店商品生效。不用再去修改运费模板。

二级地址可选择的范围，是由平台基于当前全国物流配送情况来决定的存在物流配送困难的地区，所以范围有限。因此有些地区，商家是不可选的。

等物流恢复正常后，平台有权直接将此功能屏蔽的二级地址区域，做失效处理，那么商家在后台的配置会失效。

拼多多商家按照以上方法去设置就能够避免因为疫情发不了货的问题，这样也能在一定程度上避免因为疫情发不了货造成消费者的投诉，造成店铺的不利发展!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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