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    淘宝云客服报名成功流程是什么

    2023-02-27|15:26|发布在分类 / 课程介绍| 阅读:68

    一、淘宝云客服报名成功流程是什么?

    1、在淘宝登录自己的帐号后进入到帮助中心,点击云客服这里,在这可以看到云客服的报名入口以及加入条件。

    2、自己根据这里需要的资料进行拍照上传,再填写其他信息,完成申请。

    3、客服报名成功后24小时内就会收到消息,淘宝云客服报名成功后下一步就是进群等待培训,培训合格后才能做云客服。

    二、淘宝云客服工作流程是怎样的?

    1、同一时段只能选择上一个技能组的班务;

    2、每一天选班不得大过6个班务;

    3、选班提交成功后不能取消,只可请假。

    4、每个班务开始前5分钟开放上班入口,登录后才可进行工作;

    5、班务迟到15分钟以上,该班务将被取消;

    6、班次上线后30分钟和结束前10分钟,无法操作小休;

    7、班务结束的前5分钟,系统将停止客户问题进入。

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