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    淘宝物流服务低是什么原因?具体分析

    2022-03-11|07:40|发布在分类 / 跨境开店| 阅读:234

    经常网购的小伙伴们应该都注意过很多商家店铺都会有评分,因为淘宝的评分我们都参与过,宝贝描述,卖家服务,物流服务这几个方面,那么为什么有的商铺物流服务低呢?原因是什么呢?感兴趣的可以开看看哦。



    情况一:商品超卖,发不出货

    在大促期间,商家为了能够多买点货,会将商品库存设置过高,但实际又没有对应的库存量,一旦超卖将会导致订单大量揽收不及时,继而影响指标。

    情况二:当天订单截单后支付的订单第二天发货效率未跟上

    如商家每天下午4点截单,消费者五点支付的订单商家在第二天下午四点打包发货,快递在进行取件,最终有揽件记录的时间可能已经是晚上了,此时该订单就会被计入揽收不及时,建议商家如果单量大,一天上午发一次,下午发一次。

    情况三:订单激增发货能力未跟上

    在促销期间,订单是日常的几倍,同样的发货人力和物流揽收人员已经无法满足发货需求,商家在促销之前,需要提前预估人手,配对相应的发货人力。

    淘宝上描述服务物流时高时低是为什么?

    1、淘宝上描述服务物流有时高有时低是因为:店铺评分是动态的,店铺动态评分统计的是店铺近6个月的平均分,是动态计算的,动态评分的高低取决于买家对卖家整个交易过程的评价,包括宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务四大块,近6个月整体评分高动态评分就高,近6个月整体评分低动态评分就低。

    2、店铺动态评分计分方式:店铺评分指标包括:描述相符、服务态度、物流服务三项。店铺评分生效后,三项将分别平均计入卖家的店铺评分中。

    (1)计算方法:每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。计算举例:一共有20个买家参与评分,每个买家只参与一次,(19人给5分,1人给1分),动态平均分为:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分4.8分

    (2)温馨提醒:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。 店铺评分一旦做出无法修改。

    在小编看来,消费者打分的时候,不仅会看发货速度,还会在意自己的收货速度。因此,商家如果想要自己家的店铺评分高一点也是要好好的和物流合作好,以免给自己的商铺造成不好的影响。



    淘宝物流代发价格是多少?费用由什么组成?

    为了能够更好的节约淘宝刷单的成本,一些卖家也会选择通过物流代发的方式来操作,但是却不知道物流代付的价格是多少钱,也不知道费用到底是由什么组成的。

    补单物流代发有空包代发和礼品代发,一般一单2-5块钱左右,物流代发的费用因平台的不同而不同,反正选择物流代发不能光看费用,也要看平台是否可靠才行。

    费用有什么组成?

    1. 运费

    运费在礼品代发价格组成中占的组成是最大的,在这方面能给出的优惠高低也能证明礼品代发平台的实力,现在国内快递最优秀的就是,能做这几个快递其中之一的官方合作的礼品代发的都是实力雄厚的礼品代发平台;

    这样的平台能让用户以远低于市面上的价格享受到国内最好的物流体验,比如大麦村就是圆通的官方合作伙伴。而那些用着其他小快递的平台,虽然价格可能比大平台要低几毛,但安全性是完全比不上大平台的。

    2. 礼品费

    礼品也是礼品代发的重要组成部分,这方面的费用也是很重要的,如果是商家自己发送礼品的话购入的礼品价格并不是最低价格,而有实力的礼品代发平台因为有着直接的厂家供应,礼品费用比市面上的同等产品要低很多,礼云龙的礼品价格从1毛到几元不等都是最低价格。

    3. 仓储费、人工打包费、包装费

    这三项费用可以说是礼品代发的隐性费用,因为它们不是直接体现在价格上的,但却是商家们在礼品代发中感受到的实打实的优惠。

    商家自己发送礼品时购置的礼品需要位置存放,这是商家的仓储费;发送礼品需要购买快递包装盒,还需要商家自己打包,这是商家要支付的人工打包费和包装费。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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