我们在淘宝平台购物了以后可以对商品进行评价，对于商家来说，商品的评价非常的重要，而且还可以去进行追评。那么淘宝追评是否可以删除掉呢?后面的内容中，我们一起来了解一下。

宝追评可以删除吗?

淘宝追加评论不可以删除，也不支持修改，但可以设置为隐藏评价，隐藏后该评价不会出现在我的评价中，但会匿名出现在宝贝详情页。

怎样获得更多好评?

1、客服直接影响买家的评价。

我们要做好客服的培训，客服本身流动性过大，不专业、响应慢，都容易引起客户的不满，给出差评，严重影响询单转化率。

首先，“小姐姐”、“亲”、“小仙女”这些称呼买家已经听到麻木了，称呼要是当下流行的，有特色的，给自己店铺起粉丝名字，就是很好的一个切入点。

一是直接将顾客划为共同与店铺成长的一员，二是，显得店铺拥有一定规模和粉丝群体。

同时整理好店铺常遇见的提问成文档，能大大提升响应时间。千万不要出现无人解答的尴尬局面。

对于客户的售后问题，我们的客服也要及时跟客户沟通和跟进，有问题要及时解决掉，不要拖延。

2、化被动为主动，提醒买家签收。

买家往往是在收到快递短信或者电话，才知道宝贝已经到了收货地址。这里有个小技巧，主动短信提醒顾客，宝贝正在配送中。

再添加上评价有礼(记得加上跳转链接)或者店内新品活动，不仅能够大大提升有效评价，还能再度引流回到店铺。

3、超出预期的小惊喜。

商家往往会将赠品写在详情页上的，以此增加宝贝吸引力。惊喜说出来后，能带来的喜悦感会打个折扣，收到时，并不感觉意外了。

所以有条件的话，随包裹送出没有提及到的小赠品。这个赠品不要求多大价值，成本价不用很高。据调查，如果有赠送小惊喜的好评度不会太低。

4、包裹内附真诚的感谢信或者精美的卡片。

包裹送到顾客的手上，或多或少会有一些破损，或者打开后顾客对宝贝不是很满意，那么可以在寄送产品的时候，给买家顺便寄一封感谢信。

根据了解得知，淘宝追评是可以删除掉的哦，删除掉了的话，想要再次评论也是可以的，所以很多的商家们会想办法去获得更多的好评。其实只要商品质量不错，好评还是挺多的哦，

淘宝追评可以修改吗？追评规则是什么？

在淘宝店铺买完东西以后，都可以对店铺的服务、商品的质量、物流的速度进行评价，这些评价内容会直接展现在商品的列表中。如果后续对商品还有意见的话，可以通过追评的功能进行评价，那么淘宝追评可以修改吗？

一、淘宝追评可以修改吗？

淘宝追加评论一旦发表就立即生效，不管是商家还是用户都不能进行修改与删除淘宝追加评价的具体操作如下：

1、打开淘宝客户端，在主页右下角的位置找到【我的淘宝】，点击我的淘宝，进入我的淘宝主页，找到【我的评价】点击进入；

2、进入我的评价页面以后，可以点击右上方的【全部订单】；

3、找到想要追评的订单，在订单的右下方有【追加评论】的按钮，点击打开评论窗口；

4、写好追评内容后，点击右上角的【发表追评】就会同步到评论列表里了。

二、追评规则是什么？

1、追加评论入口开放的时间：交易成功后180天内；

2、追评入口开放的时间点是：买家完成第一次评价后；

3、只有一次追加评论的机会，而且只是追加评论，不涉及好中差评及店铺动态的评分；

4、在用户追评以后，卖家也会随之多一次解释的机会，追加评论后无法进行修改或者删除；

5、交易双方无评价，就没有追加评价的入口；

6、评价不完整，比如只有评价没有动态评分，会被平台视为无评价；

7、系统默认的好评也是有追加评论入口的；

8、追加评论限制了500个中文字，发布以后就会即时生效。

淘宝追评一般都是有过真实使用经验以后才会发布，是消费者比较重视的内容，所以商家一定要重视这部分的管理。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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