在淘宝上很多人填写收货人信息和地址的时候都是用的真实姓名和真实具体的地址，其实在淘宝上也有一些人用的并不是自己的真实姓名，然后收货地址也不是那么具体，那么淘宝收货人可以不使用真名吗?

淘宝收货人可以不用真名吗?

淘宝收件人必须使用真名。现在的快递是实名制，所以收货人的名字不能随便填写。根据《快递暂行规定》第二十二条寄件人投递快件，应当如实提供：寄件人的姓名、地址及电话号码、收件人的姓名、地址和电话号码、寄递物品的名称、性质和数量。

除了字母和快件由用户签署安全协议，企业从事快件业务应当检查发送者的身份和登记身份信息接收和发送快件的时候，但不得记录用户的身份信息以外的名称(名称)，快递运单上地址和联系电话。寄件人拒绝提供身份信息或提供虚假信息的，快递企业不予受理或邮寄。

淘宝收货后可以退货吗?

淘宝买的东西确认收货了还可以退的;

淘宝买的东西确认收货后是不能在订单上申请退货的，确认收货后申请退款入口就被关闭了，可以选择跟客服沟通选择退换货。

多久确认收货?

1、虚拟类的产品

一般类似于充值商品，完成付款后，系统会自动确认收货，如果是自动发货商品，从“已发货”状态起的24小时后，系统会帮助自动确认收货。

2、实物产品

如果选择的物流方式为快递，从“已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货;如果购买的是海外直邮商品，从“已发货”状态变更后的20天，系统会自动确认收货。

也有例外的情况，当淘宝买家没有收到产品，也没有到自动确认的时间，在订单页面却显示的是已确认收货，淘宝店主这时候可以直接联系卖家，如果没有收到产品，让卖家帮忙延长交易。如果淘宝店铺不帮忙延长交易时间，或产品有问题，就可以及时退款或者找平台投诉。

虽然有关规定淘宝收货人必须是真实姓名，但是在实际的情况中还是有些人不会提供自己的真实名称，只要自己填写的电话号码是正确的就行了，这样快递员就能准确的联系到对应的收货方了。

淘宝收货前降价是否可以退差价？价保规则是啥？

淘宝上的一些店铺会为了吸引消费者而做一些活动，其中降价也算是促销活动中常见而又效果的了。不过一些消费者在购物的时候可能会遇到刚买完，还没有收到货商品就降价了。那么对于这种淘宝收货前降价的情况是否可以退差价?价保规则是啥?

淘宝收货前降价是否可以退差价?

这个不一定的，淘宝降价也不一定补差价，不过我们可以和商家协商一下，如果协商不成功的也可以退款重新购买的。

另外在交易未完成时，若客户购买的时间与卖家商品做活动的时间相隔很远，客户根据活动价格要求退差价，淘宝规则不认为卖家违反规则，卖家可以拒绝退差价。

不过实际上，客户也可以通过无理由退货服务的退款维权来解决这件事情，以原价退回商品(最多支付运费)，然后再以活动价格来重新购买。如果交易完成，维权入口已经关闭，客户以活动价格要求退差价，卖家可以拒绝。

其实淘宝也是有保价政策的，如果发现在淘宝上购买后就立即降价了，大家可以按照平台的价格保护规定，要求卖家退还差价。 先联系卖家客服，说明情况，让卖家退差价;如果发现不能退款的情况，可以要求淘宝小二介入调查。 其次，您可以直接在订单界面申请退款，表示退还差价，并及时联系客户处理。

价保规则是啥?

据我了解，15天价保是指在淘宝营销活动结束15天内，商家的某一商品出现降价的情形(不包括运费、红包、税费)，根据价保的规定，购买此商品的消费者可以向卖家申请补齐差价，系统会根据保价规则计算商品的差价并进行补差。

如果大家发现自己购买的商品带有价保识标，不管是15天还是30天，只要在此期间内出现降价的情况都能申请补差。

申请赔偿流程就是，首先打开淘宝APP，进入订单详情页面，找到在价保期间降价的产品;在改订单详情页面，如果还没有确认收货可点击退款或退还，如果已经确认收货，就需点击申请售后服务。

接着选择保价，根据页面提示申请补差，淘宝系统会根据价保规则判定是否符合补差的条件;如果买家购买的商品符合补差价条件，那么商品差额将会直接退保买家的支付宝账户中。当然了，需要注意的是，并非所有参于活动的商品都会有价保服务的哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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