直通车作为淘宝的一款官方推广工具，自然推广效果也是不错的，其中玩法也很多的。为了让流量更加精准，一些商家可能回去进行地域的投放。那么直通车地域设置多少好?咋调整地域溢价?

直通车地域设置多少好?

首先我们需要打开直通车，选择工具——流量解析——输入需要查询的关键词——数据透视——地域透视。可以在选择合适地域的时候一定要多结合不同时间的点击转化率、展现指数和点击指数。

对于不同时间点，点击率第一位的城市也是不一样的，单天或者一周的数据都有偶然性，所以就需要我们对各个时间节点的数据进行判断，结合不同时间节点的展现指数和点击率来综合判断地域数据是否准确哦。

咋调整地域溢价?

要知道时间比例的溢价是不同时间段的所有出价都可以调整，就是你的出价是3元，那你如果把上午8点到11点半的价格选择溢价比例是80%，那实际出价就是3元乘以80%等于2.4元。要是下午1点半到5点半你的时间溢价比例是130%的话，那这个时间段内，你的实际出价就是3元乘以130%，实际出价就是3.9元。这个就是直通车的时间溢价原理。

建议大家我们关键词选好之后，你拿一张纸进行实际的统计，统计一下，上午下午晚上每个时间段内我们的出价大概是多少，而且还要连续10天这样，把每天的各个时间段内出价的金额进行统计出来，也就是要知道我们推广的关键词，每天上午下午晚上的平均出价是多少，把这些数据先统计出来。

在统计出来之后，我们可以先以我们上午或者下午或者晚上的价格，先来定关键词的出价。例如我统计出来我的这个关键词下午出价，大概是要3元才有展现。那你要是以3元出价的话，那说明这个价格就是适合下午的实际出价的。

但是往往上午出价和晚上的出价都比下午要低的。所以你统计的数据就有用了。大概上午或者完整溢价比例多少跟你统计出来的价格是一样的就行了。所以不管你以上午还是下午的出价，只要我们的溢价的价格，跟我们需要的价格一样就行了。

所以直通车的时间段溢价好处，就是省的我们自己每个时间段来调整我们的出价。还是比较方便的，就是前期我们把数据统计出来就好了。

在修改溢价前，我们要先了解怎样设置合理的溢价，因为如果溢价没有设置好，可能会因为价格过高而增加成本，也可能因为价格过低而没有排名，所以，溢价的设置其实是非常复杂的一门课程。

淘宝流失率怎么计算公式？如何降低？

淘宝商家开店是肯定要关注店铺的销量数据，如果销量低了，肯定是有影响因素的，比如说订单流失率，如果这些数据高了，肯定是店铺哪个地方出现了问题了。那么淘宝流失率怎么计算公式?如何降低?

淘宝流失率怎么计算公式?

流失率的定义是指显示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该页面总访问次数的比例。流失率是有很多指标，比如访客流失率，或者询单流失率，可能的因素也比较多，比如你的流量精准度，页面视觉设计，客服服务模块水准，价格，内功优化等都是相关因素。

大家也可以通过流失率的计算公式得出具体影响因素。淘宝竞争指数计算公式为：竞争指数=相对市场份额×品牌忠诚度×品牌成长指数×100%，其中：品牌成长指数=某品牌的消费者份额/该品牌的保有率×100%。所以商家们只要按照这个公式去计算就可以了。

淘宝流失率如何降低?

1.严把产品质量关。造成损失的最关键因素是顾客的需求得不到有效满足。其中高品质的产品和服务是客户的第一需 求。因此，要实施全面质量营销，在产品质量、服务质量、顾客满意度、利润等方面形成密切关系。

此外在产品均化的市场环境中，为了防止被挖掘，我们需要向客户提供比竞争对手更多的价值。 我们可以通过改进产品、服务、人员和形象来改进产品的总价值，二是通过改进服务和促销手段， 减少客户购买产品的时间、物理和能耗，从而降低货币和非货币成本。

2.善于听取客户建议，积极处理客户投诉。客户和我们之间的关系是平等的。在双方都盈利的同时，要尊重客户，认真的对待每个客户提出的各种建议。客户的建议是我们创新的源泉。通过倾听，我们可以获得有效的信息，进行相应的创新，促进 门店更好的发展，为客户创造更多的商业价值。

在售后服务的过程中，我们经常会遇到各种各样的投诉，此时我们无法避免，更不用说逃避责任的 心态去处理了。

当遇到顾客的抱怨时，不管结果如何，我们首先让客户觉得我们是在积极地解决 问题，而不是让问题更加严重。因此，当客户投诉是合理的，在我们接受的范围内，我们可以接受;但是，如果客户的投诉是不合理的，我们也应该争论和坚决抵制。

3.客户建立长期的关联 首先，我们需要建立老客户档案，这是我们长期客户维护的基石。

老客户档案也可以包括姓名、性 别、年龄、生日、职业、家庭状况、个性、爱好、联系方式、购买产品类型、产品功能、外观等的统计指标，当然老客户档案也需要数据化、准确化、系统化。为了完善每个老客户档案，还需要对客户进行定期全面的体检。

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