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    天猫国货品牌平台表示国货一直在风口浪尖

    2022-03-22|13:00|发布在分类 / 经验分享| 阅读:184

    据天猫数据显示,过去一年在天猫上,“00后”国货消费的增速最快,超过50%,90后人均国货消费已经超过6000元。



    在天猫国货新浪潮媒体私享会上,阿里研究院新消费研究中心主任吕志彬分享了《2021中国品牌发展报告》的洞察:“自2016年开启供给侧改革以来,新品牌逐年扩张,2022年天猫新品牌的销售额是2016年的17.9倍。”她说。

    2022年天猫双11期间,360个新品牌成为细分行业的冠军,其中超过9成是国货品牌。老字号的复兴也成为国货品牌发展中的亮点,商务部认定的1128个中华老字号中,有近800家已经开启天猫旗舰店,销售过亿的品牌近60家。

    对于蓬勃发展的老字号,天猫市场部总经理三啸透露,今年天猫首次成立了专门针对老字号的品牌营销团队,帮助老字号找到新发展机会点。今年618,天猫还会启动天猫老字号专项扶持计划,降低老字号进入天猫的门槛。

    蓬勃的不光是老字号,“过去三年,在天猫上诞生的新品牌大概有十万个左右,去年双11有360个新品牌在各自的细分类目里达到了第一名,完全颠覆了原来这些赛道里的大品牌。”三啸说,这在过去几年天猫的品牌里是没有发生过的,所以还会继续鼓励新品牌。

    对于老字号如何复兴,作为老字号的上海家化和光明集团也分享了自己的观点。每个品牌都有生命周期,有些老品牌也可以焕发新生,光明集团市场副总监林林认为,企业和品牌应该要分开,企业可能是老字号,但品牌不一定就是老字号,品牌只要有自信就完全有机会。

    老字号品牌就一定会廉价一定会增长乏力吗?上海家化联合股份有限公司(下称“家化”)CMO濮春华认为,关键要看产品体系和所用的营销方式,用年轻人喜欢的方式打动他们,老字号也可以焕发青春。

    老字号品牌要复兴,濮春华认为核心是品牌定位和产品。首先需要与时俱进的品牌定位,看看消费者真正喜欢什么,品牌真正要传达给消费者什么精神;有了品牌定位之后,围绕新定位看其产品,消费者最终买的还是产品,真正的核心是产品。

    家化近几年也花越来越多的精力在产品上,“推一个成功产品是非常重要的,成功的新品能引发好的复购率”,有复购才有口碑和持续的购买,一个例子是,家化旗下的品牌玉泽,以好产品带来了高复购率和好口碑,增速远超100%。

    林林认为,复兴的标志是报表好看,包括财务报表、市场份额等,老字号复兴要先看有哪些欠缺,在看现在的品牌定位和产品,找到消费者需求并满足需求,能做到,就实现了复兴。

    老字号有老字号的玩法,新品牌也有新品牌的套路。永璞咖啡是近几年崛起的新品牌,目前国内咖啡市场还处于市场教育阶段,更多玩家也不断入局。

    “我们看到的是三五年甚至更长远的事情,一开始就坚持做好产品、做好品牌,就一定能够活得更长久。”永璞咖啡创始人铁皮表示。

    今年也是咖啡市场的重要一年,咖啡品牌在明年增速也会更快,而永璞也有信心守住现在的位置,“因为永璞不是一家以GMV增长为导向而是一家以品牌树立为导向的公司。”铁皮表示。

    永璞的公司注册是文化创意公司,从品牌成立迄今就在着力打造品牌,先通过联盟的方式打出品牌知名度,而今年的重点是会员运营。流量贵情况下,会员运营就显得尤为重要。2022年永璞就开始会员运营,目前从新会员增长、会员活跃度和复购率上,永璞在天猫的大类目里都排在前10,“关注复购率和关注会员活跃度,都比关注GMV增长更重要也让能让品牌活得更长久。”铁皮总结说。

    另一家做旗袍的新品牌槿爷东方也有自己的新思路。在传统印象中,旗袍的人群年龄上会偏大,但槿爷有很多反传统印象的观察,槿爷的用户反而主要是20岁-30岁,成交最高的用户是25岁-30岁,成交最高的城市是北京而非上海、苏州和杭州等地方,增长最快的是22岁左右的用户,而非是30多岁的用户群。

    也正因为其用户群不是传统旗袍的用户群,所以槿爷和传统旗袍品牌没有竞争。且传统旗袍的客单价相对较高,如上海滩客单价会在几万元,但槿爷的客单价在800元-1500元,相比线上平均客单价高,但比传统旗袍客单价低得多。“我们更多是找到了细分人群的价格空白带,且改变对旗袍的传统认知。”槿爷东方创始人诸晶晶表示。

    什么样的创业者适合做新品牌创始人?投资人有不同见解。相对而言,90后思维会更开放,创新能力强,审美年轻化,但做投资决策,90后不会加分也不会减分,复星创富投资董事总经理李凡表示,“复星喜欢的创业者是行业老兵,对资深创业者,我们会更关注他是否能保持开放性思维、能否洞察新趋势和懂不懂年轻人。”

    兴旺投资创始合伙人黎媛菲也同意:“90后不是硬条件,核心在于判断项目是否要投,更关注其创始人对目标人群是否有深刻洞察,这个更重要。”

    对于新品牌而言,当下,可能也有不一样的竞争壁垒。关系品牌事务所创始人、品牌专家李倩认为,现在做新品牌可能有资本、供应链和文化这三个壁垒,“现在的新品牌起来要更难,难在对资本、供应链和文化都要有把控。”

    资本壁垒最直接的体现是资金,比如很多新消费品牌要做好的体验,但同时好的体验要用钱去换,所以很难赚钱,这时候有无资金就是个壁垒,因为需要背后的资本支持才能去抢占市场;供应链的壁垒则来源于产品的差异性,但好的供应链不等于代工厂,真正的供应链门槛是品牌本身对产品有无比深刻的洞察;在文化壁垒上,新一代创业者在审美和见识上有优势,但这并非文化优势,品牌价值观、对世界和周边的影响力以及初心都是关乎品牌文化的。

    而这三重壁垒从认识到深刻理解看似容易但其实很难。

    在品牌文化层面,天猫三啸也认为,文化的内核是品牌的价值主张,品牌要改变一些事情,这是内核,成功的品牌在这点上不会改变。价值主张是用消费喜欢的方式表达出来,可能是国潮或者二次元,但那都是只是一种方式,最后促成一个品牌。

    在极致的消费者体验上,打包、设计和包装都不止是设计,“因为设计就是服务,就是体验。”他说,用户在打开包装的一刻就和品牌进行交互了。怎么做消费体验很关键,因为消费体验的竞争力不能通过烧钱烧出来。

    此外,还有一个关键点在于选择。选择品牌所处的赛道,很多没做起来的品牌并非品牌做错了,有很多是选错了所处赛道、行业和品类,“所以选择新消费赛道至关重要,选择比努力重要。”他总结到。



    社区团购大战,京喜拼拼缘何如此迅猛?

    今年3月,京东旗下京喜拼拼在上海开城,紧随多多、美团和橙心,会师魔都。

    值得注意的是,互联网“新三家”均是在开通全国上千座县市后,才杀入上海;而京喜拼拼在全国仅点亮70余座地级市后,就极速进入上海市场。

    京喜拼拼缘何如此迅猛?

    去年12月,京东京喜正式升级为独立事业群,原社区团购业务并入其中,刘强东亲自带队;消息传出后不久,京东又以7亿美元独家投资兴盛优选。

    随后,京东社区团购业务以统一的“京喜拼拼”为名,正式出山,去年圣诞节在东莞举行启动大会,12月28日小程序上线,2022年第一天全面上线13城。

    这场社区团购大战,京东怎敢缺席?

    “紧急行动”的背后,京东早在2022年就已布局社区团购。但抢占先发优势的京东,却因明州事件、核心业务增速下滑等内外之困,最终没能在社区团购领地站稳脚跟。

    京喜拼拼此番再战,但社区团购的天,已经不是三年前的天。

    01

    急行

    京喜拼拼正加速开城。

    今年1月1日,京喜拼拼正式上线,并开通13座地级市,而在随后近四个月时间里,其已经累计开出近80座地级市。

    开城数量上,与上线半年、开城千座的美团、多多和橙心相比,京喜拼拼尚不能与之抗衡,作为“后进者”,京喜拼拼只能奋力追赶、加速急行。

    京喜“急行”,不止体现在开城速度上。

    今年1月,京东旗下社区团购平台“京东区区购”在北京招聘BD,这一业务是京东在2022年4月推出的,在新冠疫情期间表现出色,月均GMV一度超过2000万元。

    新BD的薪资构成为“底薪+提成”,销售提成是阶梯式:BD每月开发40个有效团以上发放提成,若每月开发100个有效团,提成最高110元/个。

    但在有效团考核上,京东区区购要求,团点7天销售额500元才为有效,同时,开团首日最低销售额达到100元,司机才会配送。

    否则,平台不予以团点上线资格。

    严格要求有效团准入门槛,京喜拼拼有着“区域性盈利”的考虑。但在各路玩家都一拥而上争抢市场蛋糕时,开团速度才是第一位的。

    “(有效团考核)压力太大”,一位南京的京喜拼拼服务商也表示。

    于是乎,在新的竞争格局下,京喜拼拼加速调整策略。在新开城的上海,京喜拼拼的有效团考核调整为“7天新客(去重用户)下单额满150元”。

    门槛降了一大截。

    变化不止是考核指标,上海市场已经被互联网“新三家”、十荟团等多路兵力围攻,已经是姗姗来迟的京喜拼拼,只能加速冲锋。

    “上海市场要拿全国第一”,有内部人士透露。

    “刚来时候指标是每天必须开发10家门店,后来改成15家,再后来就是每天要开发15家以上,不到15家的BD就自动加班……原本是做六休一,开城前几天却连周日也要上班”,在平台狂飙突进之下,最基层的BD员工,也像精密仪器上的螺丝钉,加速运转。

    同时,为了应对市场竞争,京喜拼拼号称“(在上海)我们始终要比竞对的团长佣金高一个点,其他平台10个点,我们就11个点。”

    上海开城后,京喜拼拼也给出了更“丰厚”的团长冲单奖:团点每天有50名以上用户下单,件数超过100件,团长能拿到130元的额外奖励。

    冲锋态势,可见一斑。

    如果是三年前,有一定品牌沉淀的京东,在社区团购赛道稳健行军并无大碍,但时也、运也,社区团购新格局之下,事情正在起变化。

    今日,社区团购战局波谲云诡,美团、滴滴和拼多多等均手握上百亿资金,大举砸向市场,一向稳扎稳打的京东,同样不能“坐以待毙”。

    02

    京东“大腿”

    京东发力社区团购,在供应链和配送上也有长板。

    京东“品质电商”“多快好省”的定位,也是其社区团购业务的最佳背书。今年疫情期间,有北京的京东区区购团长表示,平台选品定位是商超精品,比如鸡蛋里还有“可生食的鸡蛋”;而在接入京东物流后,京东区区购商品履约基本上是“准时达”。

    这确实是“京东式”打法。

    “我们(京喜拼拼)大仓在昆山,我们都是用自己的物流体系”,一位内部人士称,而在昆山市,京东物流也拥有一座“亚洲一号”智能物流园。

    供应链和仓配的长板,源自京东商城和零售业务多年的沉淀,这体现在选品规则、仓库保鲜及存放、物流配送等各个细节上。

    成立于2016年的京东生鲜,目前在全国拥有超过10个冷链仓库,而京东生鲜的仓库分为控温区、冷藏区和深冷区,用于存放不同性质的商品。

    同时,京东生鲜冷链仓库的管理十分严格,比如会对进库商品设置锁定,如果一款肉制品的保质期为10天,锁定期可能为5天,即库存超过5天,肉就不会被批准出仓。

    对社区团购平台而言,冷链仓配是重要环节,其虽然成本高、损耗高,但和商品品质高度挂钩,尤其是在即将到来的夏季,冷链保鲜将是各家平台必须迈过的一道坎。

    在物流端,京东的优势更为突出。截止去年第三季度,京东物流在全国运营超过800个仓库,总仓储面积约2000万平方米。

    在全国,京东物流已经构建起从亚洲一号(大仓),到云仓和城市仓,再到配送网点的物流毛细血管。系统化和流程化的物流运作模式,正是社区团购优化履约的良药。

    但这也带来另一问题:亏损。

    有北京地区的供应商曾向媒体透露,京东区区购早前采用中心仓直发模式,与第三方物流合作,但在接入京东物流后,整个物流成本直线上升,最终导致亏损。

    实际上,亏损并非问题核心,在社区团购大水漫灌式的发展下,亏损几乎是必经之路;而有社区团购的从业者曾透露:“京东打法比较克制,追求区域性盈利。”

    在竞争愈发激烈之时,“稳健”往往也是隐患。

    回归到各家平台的优势部分,拼多多的供应商体系较为成熟,美团地推的执行力更强……巨头玩家各有各的长板,“大腿”都很粗壮。

    在此基础上,社区团购各路玩家实际比拼的是战略、扩张节奏和精细化程度,即在相对较少的亏损之下,快速跑到市场前列。

    曾经稳健的京喜拼拼和京东区区购,能保证亏损最小,乃至区域盈利;但在战略速度和市场地位上,如今社区团购玩家都在大举烧钱,甚至“不进步就是后退”,这也同样拷问着京东的定力。

    回归本质,京东为何要再战社区团购?

    03

    必争之地

    在经历了千团大战、外卖大战和打车大战后,社区团购基本是消费互联网的最后一场大战。而在移动互联网流量红利告急之时,社区团购也是消费互联网的“最后一仗”。

    电商平台争得不止是流量。

    刚需高频的生活服务赛道,本就是比实物电商更具想象力的万亿级市场,这里已经孕育出国内互联网市值第三的公司美团。提出新零售的阿里、紧跟入场的京东,怎会放弃这块蛋糕。

    社区团购成为了电商再战零售业态的契机。

    最关键的是,社区团购的创变,源自商业模式本身,即在供应链、物流上压缩中间成本,颠覆传统电商、零售的流通链路。这是社区团购带来的宏观意义。

    而社区团购也是京东打好“下沉市场攻坚战”的重要一步,其也因此选择了在下沉市场更具辨识度的品牌名称——京喜。

    因此,社区团购是京东的“必争之地”。

    另外,自2022年明州事件后,京东最核心的商城零售业务缺少第二增长曲线;如今,站在风口上的买菜业务,在供应链变革、下沉市场深耕等维度,都将在延伸京东商业版图的过程中,起到重要作用。

    况且,伴随京东物流和京东健康等的上市,京东系公司到了收获期,集团层面也有更充足的资源和时间精力,来打好社区团购这场仗。

    所以,京东再战社区团购,势头凶猛。

    在以7亿美元投资兴盛优选后,京东在去年年底又以7.98亿港元入股地利集团,将后者的社区团购平台“滴哩集市”收入囊中。滴哩集市目前业务核心在东北,已经布局了10余座城市。

    同时,还有消息传出,步步高旗下社区团购业务“小步优鲜”已经并入京东,而去年12月,双方还共同出资成立了长沙七鲜公司,负责七鲜品牌在湖南市场的拓展。

    可见,正在谋划棋局的京东,还留有后手。

    从去年开始的这场社区团购之战,京东没能守住先发攻势,而在战争全面升级的时机入局,京东想取胜,就“不得不”奋进。

    但在社区团购这场波谲云诡的战事中,各路玩家距离终点线依然很远,鹿死谁手尚未可知。

    “新三家”如此,京东更是如此。

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