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天猫退款申请流程是什么？如何操作？

2023-03-19|11:10|发布在分类 / 开店入驻| 阅读：27

天猫是淘宝店肆类型中要求比较严格的一类店肆，不管是服务仍是产品质量方面，都深受顾客的认可。

但是因为天猫购物本身的流程及顾客喜爱的问题，就会遇到退款问题。

那么天猫退款请求流程是什么?

怎样操作?

下面给我们讲述一下。

天猫退款怎么退款请求流程是什么?

2、在我的页面里，点击待点评的订单，这样就能够找到需求退货退款操作的产品。

点击产品进入订单详情页。

3、在订单详情页面，点击请求售后，挑选退货退款。

4、然后填写相关的信息，之后点击提交就能够了。

接下来等候卖家那边的回复将产品寄回就行了。

天猫退款怎样操作1、假如需求进行退款，建议卖家先联系买家协商处理的计划。

未能找出处理计划，能够通过天猫退款程序处理并提交证明如阿里旺旺的聊天记录截图、发货证明(如快递单据)等其他的资料。

2、退货的过程中所发生的邮费职责问题，要卖买双方自行协商。

3、收到买家退款请求，要重视买卖超时的时间。

如未能在买卖超时的时间内作出回应，系统将视为默认同意退款协议。

同样在卖家回绝退款以后，假如买家未能在超时的时间内修改退款协议，系统将封闭退款协议。

5、假如收到的退货有问题，卖家要供给相关退货的图片。

6、若双方就退款协议始终无法达成共同，能够在请求退款的15天(虚拟产品为7天)后要求“客服介入处理”，天猫客服会尽快介入处理。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。