黑猫投诉平台真的有用吗？通过黑猫投诉钱会退回吗

近几年来，越来越多的人忠于创业，所以各大企业也逐渐呈现在大众的视线里，也因此衍生出了诸多能够监督企业行为，投诉商家的不规范行为的平台，而黑猫正是其中之一。那么黑猫投诉平台真的有用吗？通过黑猫投诉钱会退回吗？

1、这个投诉平台对曝光各种骗局，尤其是商业诈骗还是非常有用的，还能够清楚地曝光涉事主体。

2、黑猫投诉平台累计收到消费者投诉23000余件，其中有效投诉15000余件，成功分配率近100%。8月回复解决率89.5%，有效投诉率显著提高，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉11万余件。

3、黑猫投诉将在24小时内提交至12301平台进行重点处理，共同提升处理效率。

二、通过黑猫投诉钱会退回吗？

黑猫投诉本身对商家是没有任何约束力的，说到底只是对商家起到了监督规范的作用，不具有执法权，所以钱不一定能够退回来，但是拒不处理投诉的商家会进入黑榜。

三、黑猫平台如何投诉？

(1)黑猫投诉客户端可支持微博账号、手机号、微信登录方式，以上都是独立账号，账号间信息不互通。

(2)黑猫投诉官网(https://tousu.sina.com.cn)可支持新浪微博账号登录方式。

(3)黑猫投诉微信小程序可支持手机、微信登录方式;黑猫投诉百度小程序、支付宝小程序可支持手机号登录方式。

黑猫平台主要是起到监督的作用，所以具体的执行并不是通过于此，但是也会增加投诉被广知的几率，所以也成了消费者维权的一种渠道。

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