淘宝箱包原创设计卖家入驻规则
2022-11-09|21:50|发布在分类 / 成功案例| 阅读:69
2022-11-09|21:50|发布在分类 / 成功案例| 阅读:69
淘宝箱包原创设计卖家由基础类型-ifashion商家(青春少女、时尚通勤、文艺复古男/女、甜美学院、街头潮流男/女、ifashion旅行箱)上升而来,成为原创设计卖家前提必须是ifashion商家。

淘宝箱包原创设计卖家入驻规则
原创设计卖家要求店铺具有原创设计能力,能提供有一定风格锐度的特色商品,视觉、感官冲击力的内容(包括不限于短视频、直播、逛逛等)提供给年轻消费群体,形成一定话题度。
一、报名入口
1、店铺在ifashion风格馆审核通过后,才可报名打标原创设计,请卖家根据入口要求进行店铺打标:如还不是风格馆卖家,风格馆报名入口:https://pages.tmall.com/wow/z/seller/act/taobaoxiangbao?wh_weex=true
2、已通过风格馆审核卖家,原创设计标签报名入口:
https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.16e11516RsJy0x&bizId=1540011357#/
3、审核时间:每周三审核
二、入驻权益——行业重点扶持原创设计卖家!
1、专属类目小二对接,店铺认证后进入专属钉钉群
2、iFashion原创商家S/A+/A级别营销活动特色会场坑位、PR传播资源(春/秋势力周活动重点曝光)
3、iFashion(轻应用、系列线上活动、线下活动、搭配圈)优先资格
4、每月原创设计商家个性化活动,专属流量扶持
5、内容渠道优先输出机会(逛逛/短视频/直播/淘宝神店榜等)
6、淘宝箱包趋势风格/货品活动最新同步
7、原创保护白名单,优先保护并且协助申诉
原创设计标签卖家小二音飞千牛旺旺名:淘宝音飞
三、报名要求
【基础资质】——出现以下任一情况的店铺,无法报名打标
1、未因严重违规行为处罚满12分被限制参加本年度营销活动
2、未因为违禁或品控B类6分严重违规处罚被限制参加本年度营销活动
3、不在搜索全店屏蔽处罚期
4、店铺未因涉及出售假货违规处罚、未因出售假冒商品被限制参加日常营销活动
5、符合《淘宝网营销活动新八条规范》
【原创商家资质】2022年原创设计卖家综合考核【商品原创属性】【店铺风格属性】【自运营内容属性】三项属性,需要满足基本条件才允许从iFashion卖家中晋升,针对之前部分卖家不符合要求,小二会进行协助整改重新打标:
1、商品原创属性
1)店铺具有自己的设计师资源,需要提供原创设计证明。包括但不局限于知名设计师、主理人、IP合作和潮牌等背书(授权书/合作证明/设计师资质证明等),若无以上条件的,可以提供款式设计手稿等过程记录证明
2)店铺内原创作品不可为档口款、大众款、擦边碰瓷大牌、设计师品牌等款式;需要获得相关版权机构颁发的作品登记书或产权、版权证明
2、店铺风格属性
1)新锐风格、小众、货品原创设计,视觉调性有场景感,大片感、艺术感、系列感
2)商品为平铺或者真人模特实穿,图片没有文字、Logo、牛皮癣,高创新性和趣味性视觉可为非实拍图片;店铺视觉/商品主图突出季节上新和相关主题心智并且有连贯性
3、自运营内容属性
1)店铺需要有一定内容能力,有短视频拍摄能力,店铺内微详情短视频覆盖率85%以上
2)有一定直播能力,或月度进行一定量直播尝试
【其他资质】
1)ifashion标签商家要求的基础数据指标
【清退机制】
1)不满足入驻基础要求
2)存在欺骗行为会被清退(如入驻时符合要求,但后期店铺货品变为市场拿货,形象差)
3)日常运营极度不配合,包括不参与日常活动、沟通,及长期无法联系的卖家
4)运营重心非淘宝的商家
5)至少参与2次S级大促以上
四、知识产权保障
1、知识保护平台:https://ipp.alibabagroup.com【主要解决有有注册品牌/R标/LOGO的店铺,被同行恶意抄袭】
2、举报平台:jubao.taobao.com【效率比原图保护好,多用于主图侵权】
3、营商宝:healthcenter.taobao.com【商家黄牛订单,用户恶意投诉等】
4、原创保护平台:https://yc.alibaba.com/#/reportList
-商家入驻首发创意保护项目,点击地址进入后,选择:我要入驻-立即申请-签署承诺函
-商品上架前,设计稿存证(非平台强制要求),打样实物图做存证(平台强制要求)
来平台备案(商品上架后)
-发现抄袭商品,来平台投诉(投诉前需要缴纳保证金)
温馨提示:必须在新品首发之前进行认证后再发布,即可保障新品原创度受到官方保护
近期淘宝平台新上线规则较为集中,重点关注以下5个变化。
淘宝模玩类目近期新规解读
一、【重点关注】催发货可能触发罚款
2022.7.6正式生效,超出了卖家设定的发货时间的订单,当消费者催发货且卖家不做任何动作时,会产生扣费:
1、催发货来源是买家在购买后,点击“催发货”
2、如果在你设定的发货时间内,比如你设定89天发货(模玩类目商品最长可设定发货时间120天),消费者在第59天点击催发货,就不会扣钱,你只会收到一个催发货卡片,所以最保险的是你设置超长发货时间,百分百能够你发货的那种,不过需要考虑对你转化的影响。
3、每天清空千牛店铺任务,处理方式有3种:直接发货、直接退款、回复工单说明订单现状;
进入路径:进入千牛→客服→售后管理→售后任务
4、如果扣费,按照实际成交金额的5%,最低不少于5元,最高不超过30元来处罚。
不会因为延迟发货重复罚款。
二、【关注】发货时间变成必填,且不得超过120天
无物流发货已取消,且强制所有发货时间都必须选择,只有3档“24小时内发货”“48小时内发货”“大于48小时发货”,
当这个商品发布时所属类目为“模玩/动漫/周边/cos/桌游”时,后台显示的最长发货时间会自动变为120天,你可以输入小于120天的任何数字。
同时你写的这个时间会展示在商品详情页上。
由于二次元商品的交易较为特殊,特殊情况的应对方式如下:
1、发货周期超过120天的怎么办?
答:使用协商发货工具(未按时发货的投诉不会成立),系统按照协商的时间作为淘宝发货时间,比如协商是到90天以后,那在90天内不会触发自动赔付,系统内的发货时间就变成90天。
①在发货合约模板先选最长的时间(现在是120天,模玩/动漫/周边/cos/桌游类目);
②在千牛工作台-智能客服-协商发货,按照实际可以出货的情况放一点日期余量写;
③联系消费者点击确认,确认后按照你协商卡片上的时间走;但消费者如果拒绝或者不点击,该协商时间这不生效。
④过了90天后,还可以再次发起约定,总共最多协商3次,也就是270天。
2、发货周期超过协商发货工具上限的270天怎么办?
答:使用另行约定的方式(买家可投诉未按时发货,但卖家可通过以下方式申诉),
①需清晰约定定金数额、发货时间(需至少约定时间单位到xx年xx季度)、定金不退还场景。
②清晰约定是指:
a.通过宝贝详情页描述或者阿里旺旺与您的买家约定定金的数额和交付期限(需至少约定到xx年/xx季度的范畴),
b.需要在约定中明示如果买家不履行约定,无权要求另一方返还定金;
c.买家履行约定后,您依照约定,将定金抵作价款或者收回。
d.在旺旺上需要有消费者的回复确认。
以下为另行约定定金的判决案例:
https://consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=5611046
3、二次元商品定金怎么收?
答:无物流发货已取消,如需同城交易,可以选择”其他物流“方式发货。
注意,包裹的物流单号填写完毕后直接点击下一步,如果不小心点到了单号的位置,“其他物流公司”这个选择会消失,就会报错,这个时候,只需要回到上一步去重新选择即可。
三、【关注】旺旺3分钟人工回复规则试运行开始
2022.9.1开始考核,9月前都是试运行期,划重点:
1、同时考核旺旺满意度和3分钟人工响应率,1个月为1次考核期,这2个数据在千牛→客服板块都能看到(PC版)
(一)旺旺满意度≥70%(若考核周期内旺旺满意度累计评价数<30个,不参与考核);
(二)3分钟人工响应率≥90%(若考核期周内累计轮次<100条,不参与考核,9:00-23:00期间)。
2、若不达标会除以A类4分扣分每次,天猫或淘宝店都会进行考核。
3、响应率算法:卖家在买家提问后3分钟内人工回复的对话轮次/近30天该时段总对话轮次。
买家账号每说一句话算一轮,如果一个买家跟你说了1000句话,你3分钟内回复1000句,就是100%;
一个月所有问你的加起来1100句,你3分钟内回复1000句话,就是90.9%回复率。
四、3月启用的《淘宝网模玩行业管理规范》仍在生效中
淘宝网规定预售商品必须使用预售工具,否则商品将被下架及删除。
同时,这条规则在执行中,将优先处理资质不确定的卖家,而打标卖家将给到一定的调整和整顿期间(并不是可以恢复使用无物流发货的意思,无物流发货工具已永久下线,只是你通过其他物流发的定金,不会被这条规则命中。)
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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