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    京东商家延迟发货报备操作指南

    2022-12-02|15:19|发布在分类 / 成功案例| 阅读:246

    由于国家大型活动、自然灾害、疫情、天气因素、系统对接问题、停电、库房盘点、仓库搬迁等特殊事项影响发货时,京东商家可进行延迟发 货报备,进行报备时,需提供相关证明,延迟报备系统支持的报备场景包括:延迟发货报备以及延迟售后报备,报备方式分为:预报备及紧急报备,根据不同类型场景,进行延迟报备,可以避免奖惩考核,或免去对于店铺风向标指标的影响。具体操作如下:


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    怎么进行延迟发货报备?


    1、具体路径


    ①商家服务大厅-业务办理-延迟发货报备(服务大厅链接http://advisory.shop.jd.com/hall);


    ②商家后台-订单管理-延时报备/路径;


    ③商家后台-京营保-延迟报备。


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    2、预备报备怎么用?


    预报备功能:可查看已提交的预报备单状态&详情、新增报备单。


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    3、紧急报备怎么用?


    紧急报备功能:可查看已提交的紧急报备单状态&详情、新增紧急报备单。


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    以上就是本次关于京东商家延迟发货报备操作指南的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!


    售后处理 延迟发货处理

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