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    超级推荐怎样获取流量提升转化率,超级推荐流量问题分析

    2023-01-23|09:22|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:49

    淘宝卖家使用超级推荐主要是为了获取更多的访问量,提高店铺的转化率。然而,在推广过程中,卖家可能会遇到一些问题。现在,我们来分析总结一下与超级推荐流量相关的问题。


    第一个问题是,超级推荐无法吸引到流量。

    经过推广(横向管理)自查,我们确定了一些具体的问题,包括计划、单元、人群、创意、资源位都无法获得足够的流量。


    情况一:计划或单元没有流量。

    问题原理:对于新建的计划和单元,由于缺乏历史数据积累,系统需要一定时间进行“冷启动”,一般需要1-3天的时间(不同品类的冷启动时间有所不同)。同时,当计划预算不足、账户余额不足、计划到期或计划暂停重新开启时,也需要进行“冷启动”。

    优化方法:在冷启动期间要耐心等待,尽量减少频繁的计划和单元操作,如频繁修改价格。同时,应保持日常计划预算和账户预算充足,尽量减少计划暂停和下线的次数。


    第二情况:缺少流量的人群、创意和资源位

    问题的原理是这样的:对于新开的店铺,店铺类的定向需要经历一个“冷启动”过程。购物意图关键词等部分定向也需要大约一天的时间来进行“冷启动”。由于长图创意在投放资源位上有限制(例如猜你喜欢的流量),所以长图创意获取的流量比方图创意要少。

    优化方法:在冷启动阶段,当部分人群被添加后,我们要耐心等待,避免频繁进行计划、单元操作,比如频繁修改价格。在创意方面,可以采用长图创意,并在首页、购物中心、购物后的资源位上投放更高的溢价广告,以提升流量获取效果。对于其他情况,可以通过调整人群定向、改进创意内容,以及在资源位上调整出价或提高溢价来提升广告效果。


    第三种情况:存在曝光但未能获得点击(例如点击率低于1%)。

    曝光有但无点击的问题产生的原因是,消费者只是浏览,而不进行点击操作,这可能是由于创意图片和文案无法吸引消费者(即创意不佳),或者宝贝定向的消费者不准确(即人群定向不精准)。

    优化方法:

    1、为了更好地利用资源和提升效果,建议您上传更多创意图片和视频,并利用4张方图、2张长图和4条视频的创意坑位进行测试。通过参考点击率、加购收藏率等指标,定期进行创意图片和视频的迭代调优。同时,您可以借鉴系统提供的文案推荐来优化创意推广标题,并在宝贝设置中展示权益信息。在活动期间,优先使用活动推广创意以达到更好的效果。

    2、通过充分测试符合定向要求的目标人群,并结合点击率等数据评估效果,定期进行迭代优化,从而调整目标人群的出价和溢价。


    现象二:超级推荐流量波动的问题\n

    我们可以通过推广横向管理自查,进一步确认计划、单元、人群、创意、资源位等方面的流量变化情况。


    场景一:流量急剧减少

    问题的原因:流量减少主要与以下因素有关:出价(如时间折扣、人群出价或溢价、资源位溢价等),人群定向(如人群、地域定向等),店铺原因(如同类宝贝增加投放等),市场原因(如大促销活动等)。即使是微小的出价调整或切换人群也可能导致流量的巨大波动。

    优化策略:在实现预期转化率(CVR 和收藏加购率)的前提下,尽可能减少与出价和人群有关的调整量。在大促销活动开始后,由于市场竞争的激烈,可一键转换为促销推广,同时适当提高出价溢价和扩大人群的定向范围。


    第二种情况:流量大幅增加,点击率和转化率急剧下降。

    问题原因:流量上涨的原因主要与以下因素有关:出价(时间折扣、人群出价/溢价、资源位溢价等)、人群定向(人群、地域定向等)、以及自然原因(如大促活动、星期时间等)。比如,当大促活动结束或是工作日早晨,尽管流量增加了,但是转化率并不理想。

    优化方法:当流量上涨后,我们需要优先关注点击率、加购收藏率以及转化率等转化指标的变化情况。如果这些指标保持稳定,我们可以继续保持现状并谨慎观察;如果这些指标出现下降,我们可以适当降低出价溢价、优化人群定向和完善时间折扣策略。例如,在工作日的早晨,我们可以适当降低时间折扣;而在夜晚或双休日,则可以适当提高时间折扣。


    第三个问题现象是:尽管有很多流量,但无法将其转化为效果推广。

    通过推广(横向管理)自查,我们确认发现有一些具体的问题,包括计划、单元、人群、创意和资源位在推广过程中无法产生转化流量。


    情况一:计划、单元等有流量却没有产生转化。

    问题描述:在计划或单元下存在着众多人群、创意及资源位,而不同的人群、创意和资源位的转化效果存在明显差异,因此需要通过推广管理与报表进行数据分析,以确定调整人群、资源位的出价或溢价比例、优化创意图片的策略,并在一定时间内对其进行迭代。

    优化策略:定期查看推广与报表,进入计划和单元,分析不同人群、创意、资源位的加入购物车和收藏率以及转化率。对于高转化率的人群和资源位提高出价或溢价比例,对于低转化率的人群和资源位降低出价或溢价比例。


    第二种情况:出现了收藏和加购的行为,但没有转化。

    问题原因:在某些商品类别中,消费者做出决策的时间较长,他们受到市场营销宣传的影响只达到了加入购物车或收藏的程度。因此,需要通过不同的场景、渠道和次数针对这些消费者进行营销再触达,以促使他们从加入购物车和收藏的群体转化为实际购买的群体。

    优化方法:可以通过使用达摩盘或在超级推荐上直接选择收藏、加购等特定人群进行再营销。另外,也可以在关注的人群中选择收藏和加购人群,以提高溢价比例。同时,结合人群洞察分析和消费者画像,可以对人群进行精准定位和店铺推广。


    第四个问题现象是:超级推荐流量的稳定转化率出现骤降。

    通过推广(横向管理)自查,可以明确计划、单元、目标受众、创意以及资源位的流量波动情况。


    情况一:计划、单元、人群和创意的整体转化率急剧下降。

    问题的原因主要是由于以下几个方面造成的转化率下降:人群波动(包括人群定向和地域定向的变化)、商品原因(比如同类宝贝过度增加投放)以及市场原因(比如举办大促销活动)。例如,某家高客单店铺参加了9.9包邮聚划算活动,吸引了大量低客单人群进入。

    优化策略:在保证转化率和收藏加购率符合预期的前提下,尽量减少在店铺定位和商品调整方面引入大规模差异化人群。大型促销活动开始后,随着市场竞争的加剧和高转化率顾客的激烈竞争,需要适当提高优质人群的出价和溢价。


    第二种情况:计划或单元的人群和创意点击率大幅增加,但转化率急剧下降。

    问题的原因是:点击率上升,但转化率下降,主要是因为创意方面的问题(例如,图片太吸引眼球,而没有吸引到真正对宝贝感兴趣的消费者),以及市场方面的原因(在大促预热期,消费者只点击、加购和收藏,等待爆发期才会购买)等因素相关。

    优化策略:当点击率增加时,转化率有可能会下降,因此需要先明确导致这一情况的原因,例如广告创意、促销活动或其他原因。对于广告创意方面,可以更新创意图片和商品标题,强调宝贝的真正价值点;对于促销方面,可以调整相关指标,优化运营以提升加入购物车和收藏的率。


    以上是关于超级推荐流量问题的总结,希望对大家的推广有所帮助。


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