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    lazada怎么出评价?如何获取好评?

    2022-11-07|21:34|发布在分类 / 引流推广| 阅读:58

    随着lazada平台的不断壮大,在这里开店的商家可以说是非常的多,商家们都知道店铺评价的重要性,商家们需要想办法获得更多的好评才是,那么lazada怎么出评价?



    Lazada产品评价需要在交易成功后30天内对产品进行评价。过了这个期限,就不能评论了,所以系统会默认表扬,但不会计入店铺评分。所以卖家一定要在30天内做好评论。

    现在Lazada除非有买家给出的恶意评价,否则不能删除评价,否则可以尝试找平台投诉,让他们帮忙删除。

    如果买家给出差评,卖家可以与买家沟通,让他们修改评价和评分。只要售后服务做得好,差评也有机会成为好评。评价也可以在评价后30天内更改,要把握好。

    Lazada要如何获取好评?

    在我们商品在打包发货前,可在包裹内附上一张小卡片,内容可以是感谢信、品牌故事、邀请消费者填写五星好评等。可以在卡片上备注,消费者填写完评价后,会给予奖励(优惠券)作为答谢。

    商家也可以在包裹到达时通过CEM感谢客户的支持,温馨提示客户提取包裹,同时热心询问商品是否存在什么问题。如与消费者交流过程愉快,就可以趁热打铁地请求消费者为商品留下评论。

    消费者留下的每一个好评,商家都有有所答谢反馈,这是养成消费者「购物后评价商品」习惯的好方式。

    邀评小贴士:

    1、消费者收到产品将有30天时间评价,要尽快拿到评价不让它过期。

    2、消费者是可以更改评价和评分的,商家只要做好售后服务,差评也有机会变成好评。评价后的30天内可以更改评价,所以商家们要把握好机会。

    3、评价对于流量和销售有着很大的影响,也是加入大促活动的其中一个准则,商家们一定要争取每个销售的产品都得到评价。每个流失的评价就等于少了一个增加流量和销售的机会。

    Lazada新手开店产品出现差评是比不可避免的,不管是对卖家、还是观望中的买家、亦或是有客户潜质的吃瓜群众来说,其中的重要参考区是不可忽视的,那就是评论区。



    lazada怎么自行发货?lazada发货时效规则介绍

    当卖家选择在跨境平台lazada上开店,就需要了解平台的发货物流,因为如果没有达到平台要求的话,那么是会导致订单被取消的情况的。下面就来介绍lazada怎么自行发货?

    首先卖家需要先找Lazada客服开通LGS服务,在出单之后,就要将自己的货物运输到Lazada国内仓库了。

    等买家下单之后,卖家就要到卖家中心操作发货。点击Orders ,选择Manage Orders,找到你要发货的订单,然后改变为“ready to ship”状态,之后就打印invoice和LGS物流标签,并分别放到包裹内,和贴到包装上。

    之后就要运输到Lazada分拣中心;如果你符合如果店铺最近30天日均单量大于等于50单,且取件地址过关,Lazada是可以提供上门收货的服务的。

    Lazada分拣中心收到货物之后,会进行扫描,订单状态会改变;然后对产品分站点的分类,安排运输到Lazada各国的仓库。到这里,卖家就不用管包裹发货了,全程是由官方负责,时效和安全都有保障。

    到达目的地之后,Lazada是会通过自有的物流方式或者是3PL的方式派送给买家。如果是3PL的话,会先报关,再分拣派送。官方物流完成派送之后,无需等待买家确认收货,只要物流显示妥投,卖家就能收到货款了。

    lazada发货时效规则介绍:

    像是买家下单后,卖家要在48小时内将订单状态变为“Ready to Ship”,否则订单会被取消,具体时效有下面这些:

    在买家下单之后,卖家要在48小时内对订单进行处理,状态要转为“Ready to Ship”(不包括星期六星期日及法定公众假期)。

    填写物流单号后,物流信息在48小时内有更新,否则如果物流单号无法被追踪,那么Lazada是可能会取消订单的。

    货物要在5天内到达分拣中心,否则同样会取消订单。

    通过以上分析,我们了解到lazada怎么自行发货,卖家可以根据以上发货流程去发货,并且卖家要在48小时内将订单状态变为“Ready to Ship”,否则订单会被取消。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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