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    天猫品控在哪里找?如何提高品质分?

    2023-01-23|09:22|发布在分类 / 成功案例| 阅读:74

    天猫平台目前不仅对于入驻的店铺管理越来越严格了,对于商品品质也是进行把控的,就是为了提升消费者的权益以及平台的商品质量水平。大家知道天猫品控在哪查看吗?



    天猫品控在哪里找?

    店铺品质分可以登录品控中心查看,在品控页面不仅能展示所有商品的品质分,还有消费者对商品的反馈,商品品质分也会作为店铺报名营销活动的门槛之一。如果你的商品品质等级被判定为劣质的话,是会被限制参加营销活动的。

    淘宝品控就是淘宝平台为了严格的管理市场和对行业规范以及市场准入等规定的影响下,对商品的质量、商品品质不合格或者是平台和国家禁止出售的商品等行为进行管控。其目的就是为了提升淘宝平台商品的质量,同时降低卖家店铺当中的退款退货纠纷率,从而保障消费的平台购物体验。

    如何提高品质分?

    我们通过品质分的4个指标来分析:

    1.品质体感得分低

    说明商品品质负面反馈比行业均值高,想提高得分可以多关注品质反馈模块中的老客反馈、高会员等级用户的反馈,根据这些建议对商品及时调整。

    2.品质合规得分低

    这项数据得分低,除了100天内收到劣质处罚外,就是刷单炒信处罚多,要避免再次违规。

    3.品质服务得分低

    说明品质纠纷介入较多或消费者等待处理周期过长,记得及时处理问题。

    4.老客户维护

    此维度得分低的话,建议多做一些老客召回,多提升维护能力。

    虽然淘宝店铺运营很重要,但是商品的品质同样很重要的,它也是我们店铺能够长久发展下去基础哦。所以各位商家们,如果品质不行的话,商品也无法长久的运行下去了哦。



    天猫直送什么意思?商家怎么签约?

    随着大家花在天猫的时间越来越多,天猫的服务也在逐渐提高。为了优化天猫的物流服务部分,推出了天猫直送的服务。这直送是什么意思呢?商家怎么签约呢?一起来了解一下吧。

    天猫直送是:是天猫倡导的高品质物流服务标准,该标准提倡商家向消费者提供更精准、

    更高品质的物流体验。

    商家自主选择按照天猫直送标准向消费者作出物流服务承诺并选择菜鸟联盟提供优质物流服务的,相应的商品将在淘宝、天猫、天猫国际等平台透出“天猫直送”相关服务标识。

    它可以为大家提供的服务类型有:当日达、次日达、隔日达、自由预约配送时间以及送货上门的服务。

    在购物界面如何进行此类商品的选购。例如,进行了天猫平台之后,打开其中任意一款产品,在商品详情界面有如天猫直送标识的商品,就是提供该服务的商品,没有此类标志的话,就代表着是发普通快递的商品。

    商家怎么签约?

    此服务为邀请制,符合条件的商家会受到平台的邀请,大家进入店铺后台的商家中心,点击推广渠道管理,查找加入此服务的入口,找到后点击进去,按照要求进行签约就行。

    据了解,目前,能够签约此服务的商家一般是天猫超市、天猫国际等天猫平台的大板块。此外,签约此服务还要收费,一般实际每揽收一个包裹,收费1.03元,不过,如果商品近的是菜鸟仓,则是不需要缴费的。能够加入此服务,提升店铺销量,收一点费用也是没有多大影响的。

    在这里,要提醒大家的是,此服务对卖家的发货做出了其他的规定,当天下单的截单时间是下午五点,以支付时间为准,揽收时间必须在当天下午七点之前。如果商家加入了此服务,就要按照承诺做到这一点,如果消费者下单后,没有及时发货,导致揽收延迟,消费者是可以投诉卖家的。一旦投诉成功,将扣除卖家的保证金来赔偿给消费者。

    天猫直送还是非常还用的,有很多商品,今天下单明天就可以收到。这样的天猫直送的服务方式。对于商家来说,是他们推广营销的一大利器,对于消费者来说,此服务可以让他们尽快拿到自己心仪的宝贝,是对买卖上方都有利的事情。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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