拼多多刷单套券有哪些场景？流程是什么？

2022-11-08|23:06|发布在分类 / 多多开店| 阅读：190

拼多多虚假交易中，对刷单套券的处罚是非常严重的，一旦被平台判定为刷单套券不仅限制店铺提现，还会罚处违约金。那么拼多多刷单套券有哪些常见场景？商家该如何正确处理刷单套券呢？一起来看看吧!

一、什么是刷单套券

刷单套券是指《拼多多平台合作协议》第10.9条规定的:“虚假交易的禁止。商家不得以任何手段利用甲方平台规则漏洞或系统漏洞，通过虚假交易套取平台积分、红包补贴(即刷单套券)，或者获取虚假商品销量、虚假好评、虚假信用评价等不当利益，或者恶意损害其他商家或任何第三三方合法权益。”的行为。

二、常见场景

1、商家在自己的店铺下单购买商品，并且使用了平台优惠券

2、客户用了平台优惠券在店铺下单，商家只发货其中一件商品，其余商品退款。（协同套券）

三、正确处理流程

1、收到站内信《刷单套券冻结通知》

场景：商家说到刷单套券站内信，要冻结部分资金400小时。

处理：先不要着急。平台只是先冻结了商家的资金，平台正在审核中，还没有确认店铺违规哦，商家暂时不需要操作呢。商家需要关注站内信，如果确认违规，拼多多会发送《刷单套券处理通知》。

2、收到站内信《刷单套券处理通知》

商家需要查看站内信，里面会有具体的违约金金额或者提供申述入口。商家可以点击站内信中的申诉入口，在规定时间内根据申诉页面的要求提交申诉材料，申诉页面可以查看到订单明细哦~申述结果可以在【商家后台-店铺管理-违规信息】处查看。

四、刷单套券的违约金金额怎么计算

刷单套券违约金金额是刷单套券订单所使用优惠券(红包/补贴）金额的十倍。

(即:刷单套券违约金=刷单套券订单使用优惠券金额*10) 。

五、其他问题

1、订单使用店铺关注券，或者真实消费者使用平台优惠券会被认定为套券吗？

店铺关注券和真实消费者使用的平台优惠券是不会计算在刷单套券所套取优惠券金额中的。

2、刷优惠券扣保证金是什么意思？

请检查是否收到刷单套券站内信，违规情况属实平台会扣除十倍优惠券的违约金。

3、为什么刷单套券提交申诉之后一直显示“平台处理中”？

平台审核需要一定的时间，您提交的申诉均有编号和提示，平台审核人员会逐一仔细审核后告知您需要补充的材料或者申诉结果，请耐心等待。如果商家对于刷单套券认罚，一般在当天或者第二天就会处理完成。

4、可以限制买家使用优惠券吗？

暂时不能限制买家使用优惠券，对于真实消费者使用的平台优惠券是不会计算为刷单套券的，不用担心。

5、刷单套券违约金扣除了为什么还是不能提现？

解冻店铺是由工作人员手动处理的，需要一定时间，需耐心等待。

开店规则刷单套券

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。