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    拼多多什么是坏果包赔

    2023-01-27|10:42|发布在分类 / 经验分享| 阅读:44

    1、坏果包赔设置:

    编辑发布商品时商家主动勾选即可,商品对应展示坏果包赔标签。

    2、坏果包赔服务定义:

    坏果包赔服务,是指消费者在拼多多购买带有“坏果包赔”服务标识的生鲜类商品后,商家承诺消费者在指定时间内商品出现明显损伤、变质、腐烂等影响食用情形且通过“烂果、坏果”原因发起维权申请的,则在48小时内有效响应消费者发起的维权申请,且若消费者提供有效凭证的,为其提供退款处理的服务。

    1.商品包含:二级类目为新鲜水果;

    2.指定时间内:指的是快递公司系统内记录的签收时间起24小时(含)内;

    3.若商家拒绝履行“坏果包赔”服务的,消费者可在发起的维权申请中点击“人工介入”进行投诉,若客服判定商家未履行服务情形属实,并将执行赔付给到消费者。



    拼多多草稿箱在哪里?

    您好,若您创建商品时保存为草稿,您可以通过两种途径查看。

    1、请点击商家管理后台【商品管理】-【商品列表】,右上角就可以看到【草稿箱】,找到之前编辑的商品记录。

    2、在手机端,点击下方–店铺–商品管理–草稿中,即可查看草稿中的内容

    注意:编辑中的草稿,15天内无修改将被自动删除,请商家及时修改或提交




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