什么是淘宝虚假交易？店铺商品被虚假交易降权，怎么进行申诉？

我们都希望自己的店铺权重高一些，销量多一些，这些无可厚非，但是都需要按照淘宝平台上的规定来，切不可投机取巧。接下来小参谋要介绍的是淘宝上的虚假交易。

一、什么是虚假交易

"虚假交易"是是指用户通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分或商品评论等不当利益的行为。

二、常见的虚假交易方式都有哪些

1. 将一件商品拆分为多个不同形式或页面发布。包含但不仅限于如下情况：商品和商品的运费分开发布；一个宝贝拆分不同价格打包出售。

2.将赠品打包出售或利用赠品提升信誉等。

3.使用虚假的发货单号或一个单号重复多次使用。

4.以直接或是间接的方式，变更商品页面信息、大幅度修改商品价格或商品成交价格等。

5.卖家限制买家购买虚拟物品的数量。包含但不仅限于：限制某件商品一个ID只能购买一件;特殊市场另有规定的从其特殊规定。

6.在移动/联通/电信充值中心，网络游戏点卡，腾讯QQ专区三个类目中发布虚拟类商品时使用限时折扣工具。

7.卖家自己注册或操纵其他账号（如炒作团伙账号、亲朋好友账号、公司同事账号等），购买自己发布的商品；

8、卖家利用第三方（包括其他卖家）提供的工具、服务或便利条件进行虚假交易；

9、指通过不正当方式提高账户的商品销量或交易量、网站会员积分、信用累计等不当利益的行为

a、利用多个马甲小号，购买自己发布的商品；

b、与其他公司、朋友、同学、家人等进行互买互卖； 

c、利用第三方炒作团伙或通过与他人协议交换购买的方式提高商品销量；

d、其他利用不正当方式提高商品销量或提高网站会员积分的行为

10、其他非正常交易手段。

三、虚假交易行为具体处罚

‘’针对虚假交易行为，目前淘宝网主要采取以下两种方式进行管控：虚假交易账号处罚和虚假交易降权；

虚假交易商品降权：淘宝对涉嫌虚假交易的商品，给于30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次，搜索降权时间会滚动计算哦。

四、被虚假交易处罚影响汇总

 如果店铺中存在虚假交易行为或者违规处罚，会影响店铺的商品排名，建议经营中保持规范交易，系统会针对店铺的经营情况再做排查计算排名。

同时，根据您的扣分情况还有别的影响：

若一般违规扣2分：会限制参加官方营销活动90天。（具体参考各活动要求哦）

若一般违规扣12分：店铺屏蔽7天，屏蔽期间商品无法编辑。另外限制参加官方营销活动90天。（具体参考各活动要求哦）

若一般违规扣48分：屏蔽店铺28天，屏蔽期间商品无法编辑。另外限制参加官方营销活动730天（部分活动有特殊要求，具体以报名时提示为准）。其中直通车、钻石展位需要在该违规扣分365天后才可以申请加入。

若严重违规48分：店铺会在30天后永久冻结，无法再次开店

五、虚假交易降权申诉

1、申诉入口

虚假交易降权申诉入口：卖家中心--客户服务--申诉中心 ，找到对应的降权宝贝，及时进行处理。

2、申诉时间

点击“我要申诉”后请在72小时之内，"按照提示添加凭证并提交申诉。

3、申诉审核时间

商品降权申诉提交后，请关注24小时，具体的审核进度和结果，请及时前往【申诉中心-已提交的申诉】进行查看。

以上就是关于淘宝虚假交易的相关介绍，希望大家能按照正常规则来运营，若被系统误判虚假交易，需及时进行申诉，以免对店铺造成负面影响。想了解更多电商干货，请关注店小参电商卖家助手。

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