现在淘宝上的很多商品都是有保修期的，不过这个是有时间限制的，如果在保修期内的商品出现了质量问题，就可以去申请一些维修或者退换服了。不过有些消费者觉得保修期太短了，想要去申请延保服务。那么淘宝延保服务是找商家吗?能退款吗?

淘宝延保服务是找商家吗?

淘宝延保服务是由淘宝平台委派第三方服务商在服务保障额度范围内提供免费维修的保障服务。如果大家想要申请延保服务，可以通过以下流程申请:

1、手机淘宝客户端—【我的淘宝】—【全部订单】—点击对应需要申请延保服务的订单进入订单详情页面—延保服务栏【申请服务】发起延保服务申请。

2、手机天猫客户端—【我】—【全部订单】—点击对应需要申请延保服务的订单进入订单详情页面—延保服务栏【申请服务】发起延保服务申请。

淘宝延保服务能退款吗?

可以的，淘宝购物支付的全国联保费只要申请退款即可，保费跟货物金额是算在一起支付的。

申请退款操作方法： 登录支付宝账户， 在【交易记录】中找到此笔交易，在【操作】下方选择【退款】按钮， 填写【退款说明】、【支付密码】并点击【申请退款】即可 。

消费者在淘宝购买带有“全国联保”标识商品后，除可以按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及国家关于产品修理、更换、退货的规定，享受商家提供的相应服务外，还可以享受到向该商品所属品牌商(厂家)或第三方就机器故障进行在线咨询、对故障机器一键报修，或可以查阅品牌商相应售后信息的服务。

淘宝破损包赔怎么申请？开通要注意什么？

淘宝是消费者比较喜欢的网购平台，在淘宝店铺买到的东西都是通过物流快递的方式，送到消费者的手中。由于一些快递的野蛮操作，会让东西出现破损的情况，如果店铺提供了破损包赔的服务就可以申请理赔了，那么淘宝破损包赔怎么申请？

一、淘宝破损包赔怎么申请？

破损包赔，是淘宝官方开设的一项保障性服务，就是卖家发出的商品，如果在快递运输过程中，出现了商品破损，这时候拿着相关的证据，就可以进行赔偿，弥补自己的一定损失了。具体操作如下：

1、买家在后台发起退款，选择需要退货，在退货页面输入退货物流的单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。

2、卖家收到货物以后确认退款。在退款完成后，保险开始审核运费险理赔的申请，审核时间要72小时，通过审核后理赔款实时划入支付宝账户。

二、开通要注意什么？

1、审核时间一般为3个工作日。如果破损包退保险模式一直未审核，建议查看是否同时订购了保险。如果未订购，进入后点击“未订购的服务商”一栏，点击订购的按钮，订购后关注审核(一般审核时间5个工作日)，如果已订购成功，建议关注2个工作日审核开通。

2、破损无忧保险无法加入的原因：

(1)店铺不符合加入的条件;

(2)退出后30天不可再次加入：

(3)不符合类目要求。如果店铺没有上述的两项问题，还是无法开通，那么就要建议优化电话，努力提升店铺的综合数据与等级，然后再尝试报名。

淘宝破损包赔是有必要加入的，因为物流暴力是经常出现的问题，加入以后淘宝店铺就有了保障，即使出现破损情况，也可以减少损失。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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