快手客服「应急通知设置」功能操作说明
2022-11-05|20:24|发布在分类 / 多多开店| 阅读:111
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快手客服可以开启应急通知设置啦,专门来应对疫情影响,一起来看具体功能说明吧,如下:
一、功能效果
由于全国疫情多发,物流受到严重影响,开启应急通知设置能够针对店铺已售的物流受影响订单,自动进行客服消息触达,进行买家情绪安抚,降低不确定性带来的退单。
二、操作步骤
1.登录快手小店后台,点击侧边栏【客服设置】
2.点击【应急通知设置】
3.点击按钮,打开功能开关(功能开启时按钮呈蓝色)
以上疫情快手客服「应急通知设置」功能说明,希望对快手小店商家及快手客服有帮助。
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