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    淘宝买家再次换货运费责任归属解析 (淘宝买家再次申请退款)

    2024-09-20|08:21|发布在分类 / 开网店| 阅读:3

                       换货的运费职责方需求分不同的状况去进行处理。



    一、因产品质量问题发生的换货在淘宝商家承认赞同换货请求时,如果买家需求换的货物不是预售产品,商家需求在承认收到退货的72小时内宣布所换产品。另外作为天猫电器之类的产品,只要是遇到破损、少件、外观变形还有色彩、类型、尺度大小不符得状况下,七日之内能够无理由退货,十五日之内能够换货。如果是产品自身的原因发生的换货,卖家承当来回运费。

    二、非产品质量问题发生的换货如果不是产品自身的原因,而是个人不想要了或者不喜欢也能够做退股换货请求,同样也是七天包退十五天包换。


    前提是不影响卖家二次出售。非产品质量问题发生的换货,应由买家承当往复运费,如果是包邮产品因买家个人喜爱或个人原因导致的退货,商家则无需承当来回运费,商家仅需承当初次邮寄给顾客的运费即可。

    淘宝买家七天无理由退货的例外状况淘宝卖家打从签收产品的七天内是有权力无需理由退货的但是这些产品除外:一是顾客定作的产品二是鲜活易腐的产品三是现已被拆封了的音像制品四是交给的报纸、期刊                

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