在淘宝上有些卖家开通了坏单包赔的服务，这种情况下确实能打消很多买家下单的后顾之忧，但是这种服务开通后也是有弊端的，比如有些不良买家故意损坏包裹，这时候商家也需要承担损失的，怎么取消这个服务呢?

淘宝坏单包赔怎么取消?

1、生鲜类目商家发布商品时选择“坏单包退”服务选项，或者在店铺页面、商品页面等处实际使用“坏单包退”服务标识的，即承诺就带有“坏单包退”服务标识的商品根据本服务条款的规定向消费者提供本服务。

2、商家在本服务开通后的24小时内不得关闭服务;服务开通满24小时后，商家可根据自身情况对单个商品停用坏单包退服务，商家关闭本服务的，相应服务标识将不再展示，但服务关闭前已付款且满足本服务履行条件的订单，可继续享受本服务但应继续就服务停用前消费者已下单的订单提供本服务。

什么是坏单包赔服务?

1、坏单包退服务指商家承诺，消费者在淘宝特价版购买带有“坏单包退”服务标识的商品后，若收到的商品发生损伤、变质、腐烂等影响食用情形，且消费者在系统内记录的签收时间起24小时(含)内通过“坏果、烂果”原因发起退款申请的，商家应在申请发起后的24小时内有效响应消费者发起的退款申请(商家与消费者就处理方案达成一致协议则视为有效响应)，且若消费者提供有效凭证的，商家需在上述规定时间内根据实际情况为消费者提供退款处理的服务。

2、坏单包退服务的履行条件包括(须全部满足)：

(1) 订单商品带有“坏单包退”服务标识;

(2) 消费者收到的商品发生损伤、变质、腐烂等影响食用的情形;

(3) 消费者在服务有效期内发起退款申请;

(4) 消费者以“坏果、烂果”为原因发起退款申请;

(5) 消费者提供未经涂改、未有增删、无任何编辑痕迹的有效凭证，凭证类型包括但不限于(不要求同时具备)图片凭证、快递凭证。

取消淘宝坏单包赔虽然可能降低店铺的转化率，但是这也能减少商家的成本，因为如果遇到很多故意损坏包裹的买家，那么店铺的羊毛可能就被薅光了，所以为了及时止损，有必要的情况下就去关闭这个服务吧。

淘宝坏单包赔在哪设置？具体怎么赔？

现在很多网名都喜欢在淘宝网购，但也有很多人遇到过商品破损了。因为有些商品因为本身材质的原因，或是一些意外，难免会遇到一些破损的情况。为此淘宝也特意开通了淘宝坏单包赔的服务，那么淘宝坏单包赔在哪设置?具体怎么赔?

其实淘宝坏单包赔就是，当消费者购买带有“淘宝破损包赔”标识的商品后，商家承诺所售的商品如发生了破损了，会由卖家向买家按照实际的破损情况来进行赔付的服务。

卖家设置坏单包赔设置步骤:

1.通过【卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】的管理模块来进行设置，也可 复制网址打开开通：https://xiaobao.taobao.com/service/serviceList.htm;

2.若资质自检通过的，就可点击操作加入了;

3.在加入成功后，就可继续选择商品来进行设置了;

4.然后通过商品的类目筛选，选择对应的商品设置。

淘宝坏单包赔具体怎么赔?

当买家收到货物后并发现破损后，在第一时间向卖家发起破损报案并且要发送破损照片，卖家可以根据实际破损情况来进行定损并提供解决的方案。

卖家根据实际破损情况进行协商后，在不退货的情况下(退货则进入免费上门退货服务的流程)，如协商的结果为部分退款的，则卖家就需要在24小时内进行先行的退款操作;如协商为维修的，则卖家需要在7天内完成维修。

理赔的时间：在破损处理完结后，保险公司要按照部分退款中的可理赔的订单，在交易完结后72小时内按照实际赔付的80%来向卖家理赔。

根据上面的叙述，卖家应该也都知道了淘宝坏单包赔怎么赔，但如果没有履约，会有什么后果呢?

未履约赔付的惩罚：

若买、卖家协商无法达成一致要求的，淘宝网会介入处理，核实为卖家责任的，交易作先行退款并作相关的处罚，后续卖家线可以下联系买家取货，并以实际未履行的承诺以单次行为A类的处罚扣4分。

由于目前国内电商市场的火爆，每天发送的包裹其实都是一个天文数字，而且包裹还需要经过各种的长途运输，被搬来搬去，丢来丢去的，出现破损也是不可避免的。当然，大家千万不能因金额较小就忍气吞声，毕竟自己的合法权益还是需要主动去维护的，同时也要做好相关的服务，以免遭到买家的投诉。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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