在拼多多平台买手机有售后保障吗？

很多网友对拼多多售后都有存在质疑，因为东西不好所以经常会申请售后却没有用处，所以并不是很建议在买东西，毕竟一分价钱一分货，而且官方客服还总是很敷衍，今天淘发客小编就针对这方面的信息，以手机为例给大家分享自己的经验。

一、有保障吗?

关于手机售后问题，很多朋友反馈都觉得不靠谱，主要因为假货很多，而且售后做的也不好，买来发现问题会造成很多麻烦，建议不要再购买，一分价钱一分货便宜的价格必有便宜之处，不过可以参考后在进行判断。

二、有哪些售后规则?

1、商家应该按照本规则规定的流程处理用户的退款申请，提供售后服务。也有这个权利对商家的售后服务情况进行检测并且要数据统计，并依据商家跟签署的平台合作协议跟平台规则，对售后服务不符合本规则的要求的商家作出处理。

2、本规则所称退款包括仅退款跟退货退款，仅退款流程仅适用于所有订单，退货退款仅适用于已发货的非特殊商品订单，特殊商品包括但不仅限于水果、生鲜跟虚拟商品。

3、订单没有发货，切尚在承诺发货时间内的，用户应该向平台申请退款，由平台审查作出处理，如果平台需要向商家核实订单有关情况，商家应该配合并提供相应的信息、证据等。

4、在售后规则中，买家提出了仅退款或者退货退款申请后，商家的相应处理时间改为48小时，如果超时还没有处理，则系统默认为同意直接退款，且新增了介入率与介入量两项考核指标。

对于的售后，今天大概就讲了这么多，售后我想很多商家以及买家都想知道这些规则吧，我们平时买东西也都是用得到的，如果你不了解的售后规则，踩了坑也不清楚。更多资讯请关注我们淘发客。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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