淘宝关于近期疫情影响地区发货时间要求调整公告

部分地区因新冠肺炎疫情问题，淘宝卖家的发货时间在不同程度上受到影响，为了帮助受影响卖家平稳度过，淘宝网针对发货时间做特殊规定，请您及时关注：

一、收货地址/发货地址在“福建省莆田市”的订单：

付款时间或应发货时间在2021年9月12日00：00：00到2021年10月17日23:59:59的实物商品订单，须在2021年10月31日23:59:59前发货并交由物流公司揽件。

（1）其他特殊情形等另行约定发货时间在2021年10月31日23:59:59后的商品订单，从其约定。

（2）若买家投诉成立且赔付违约金，您可以通过【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】进行申诉，申诉成立后返还已赔付给买家的违约金。

二、收货地址/发货地址在“福建省厦门市、福建省泉州市”的订单：

付款时间或应发货时间在2021年9月22日00：00：00到2021年10月17日23:59:59的实物商品订单，须在2021年10月31日23:59:59前发货并交由物流公司揽件。

（1）其他特殊情形等另行约定发货时间在2021年10月31日23:59:59后的商品订单，从其约定。

（2）若买家投诉成立且赔付违约金，您可以通过【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】进行申诉，申诉成立后返还已赔付给买家的违约金。

本公告于2021年10月13日进行公示通知，即时生效

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