抖音货款直充保证金功能使用说明

抖音小店商家可以开通货款直充保证金功能，对于这个功能很多商家还不是很了解，下面为大家介绍一下，来看看：

一、功能介绍

1、什么是货款直充

指商家开通该功能后，当商家保证金账户余额低于应缴额时，系统将定时自动代扣商家货款账户中的可提现和冻结余额并将其充值至保证金账户中进行保证金补足。

2、为什么要开通货款直充

开通货款直充后，保证金不足时系统会自动帮商家用货款完成保证金补缴，避免店铺因保证金不足被限制提现。

3、哪些商家可以开通货款直充？

已开通聚合账户的个体和企业商家可以开通货款直充功能，暂不支持个人商家。

4、开通了货款直充但货款余额不足怎么办？

开通货款直充功能后，保证金不足时系统会自动代扣货款补足保证金，若货款余额不足，本次代扣失败，系统会在下一个定时节点再次发起代扣直到补足保证金额度。期间商家也可选择使用支付宝手动补足。

二、功能使用指南

1、如何开通货款直充

进入商家后台资产-店铺保证金页面，点击【开通货款自动充值】按钮。

若商家已开通聚合账户，则将弹出协议进行授权。授权开通后，当商家保证金余额低于应缴时，系统将自动代扣货款账户可提现和冻结余额并充值至保证金账户进行补足，避免因保证金不足应缴导致限制商家货款账户提现。

若出现以下弹窗，说明商家未开通聚合账户，需先开通聚合账户后再开通货款自动充值。

2、如何关闭功能货款直充

功能开启后将保持开启状态，商家可随时关闭该功能：再次点击【货款自动充值】功能按钮，确认关闭。

3、货款直充的保证金怎么退回

货款代扣充值的保证金款项不支持原路退回至货款，可以正常部分退（保证金余额高于应缴额时可退款申请）或者关店退操作，退保流程参考：如何关店？

4、商家货款账户展示

在聚合账户动账明细中【记账摘要】展示，展示内容为：货款充值保证金（xxxxxx），xxxxxx指保证金流水号

抖音货款直充保证金功能使用说明希望对各位抖音开店的商家有所帮助。

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