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    淘宝退货补运费怎么算?运费争议怎么办?

    2022-10-31|17:41|发布在分类 / 课程介绍| 阅读:221

    如果各位淘宝卖家们想要做好退货的服务,那自然也要知晓退货补运费的计算方法,如果发生了运费争议,这种情况应该要怎么去合理的处理呢?我马上给各位介绍。



    “淘宝退货如果是卖家发的东西质量存在问题、或者是发错货了,由卖家承担运费;如果是收到了不喜欢又不想要了、尺码不合身之类的原因,运费应该由买家自己负责。

    淘宝网络交易需要双方的沟通和理解,卖家发货的费用是需要支付给快递公司,并不是卖家赚取的,希望买家能多体谅下卖家。

    同样的,如果是卖家责任导致买家需要退货的,则卖家主动支付运费,不要找各种理由推脱。邮费问题,需要交易双方友好协商,若无法达成一致,可以申请淘宝客服介入协调。

    运费争议怎么办?

    1.有时候淘宝卖家和买家达成了退款协议,但是没有约定好退货运费,这时候就要卖家来承担退货运费,而且要保证与发货方式一致。

    2.商品因为质量问题需要换货或者寄回卖家维修,两者没有约定好运费由谁承担,这种情况下淘宝系统默认换货运费由卖家承担。

    3.如果商家确认退货,但是卖家不提供退货地址或者直接给一个错地址,或者买家按照协议规定退给卖家后,卖家不签收商品,这些情况全部都算是卖家过错,系统会让卖家承担退货邮费。

    4.如果买家确定退货,应该采用与发货运输方式一样的退货方式,而且不允许直接选择货到付款的方式支付运费,买家可以先自己垫付运费进行退货,等卖家确认收货后,淘宝系统就会处理运费由谁承担的问题。



    淘宝退货上门取件运费谁承担?是卖家还是买家?

    菜鸟驿站在大家的生活中应该是比较常见的了,我们在网上购物总会有退货的情况,现在大家可以选择菜鸟驿站上门取件就能将货物退了,这个过程中只需要支付快递费就好了。那么这个运费是谁承担的?是卖家还是买家呢?

    淘宝退货上门取件运费要看情况来,有时候是卖家承担,也有时候是买家承担,具体情况请往下看:

    卖家:

    (1)这种问题,一般卖家吃亏的比较多。正常来讲,因为哪一方的原因造成需要退货,那应该哪一方出运费,但现在的实际情况却不是这样。我想,一切都是钱在作怪吧

    (2)包邮商品出现退货情况的时候,商家本身就已经承受了一次发货运费的损失了,试想一下,有谁会甘心再承担一次退货运费的损失。

    现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个裙,做淘宝的小伙伴,可以来这里学习,这个裙的开始的几位数字是:三六八,中间的几位数字是:四四四,最后的几个数字是:七七六,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了

    (3)看起来运费险为卖家解决了烦恼,实际上这完全就是一个坑。买家在选购商品的时候,同样的东西同样的价格,有运费险的必然比没有运费险的更加吸引人,所以这样就引得商家被迫的都去参加运费险计划。但是保险公司是来赚钱的,当赔付金额超过保费的时候,保险公司则是不会给你保的了,所以,商家虽然是少赔了退货运费,但是却多赔了保费。

    买家:

    (1)质量问题是由卖家来承担运费的,如果您购买的宝贝店家不给承担全部邮费,建议可以在后台申诉他,淘宝小二会介入处理的。

    (2)七天无理由退货,七天内由卖家承担,七天后就看你对这个商品的注明,(本文原创作者:卖家资讯,转载请保留)

    正常情况下买家无论如何都不会愿意出运费!需要跟卖家好好沟通。

    (3)质量问题或确实和描述不符,卖家承担;如果是买家原因,不喜欢不合适啥的,买家自己承担。这是做人最起码的道理,只是不懂这个道理的人很多。

    淘宝上门取件是真的很方便,提供的服务也是很完善的,现在大家退货去驿站自己退嫌麻烦,就可以选择上门取件,只要你的商品有购买运费险,上门取件基本上是免费的!

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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