如果各位淘宝卖家们想要做好退货的服务，那自然也要知晓退货补运费的计算方法，如果发生了运费争议，这种情况应该要怎么去合理的处理呢?我马上给各位介绍。

“淘宝退货如果是卖家发的东西质量存在问题、或者是发错货了,由卖家承担运费;如果是收到了不喜欢又不想要了、尺码不合身之类的原因,运费应该由买家自己负责。

淘宝网络交易需要双方的沟通和理解,卖家发货的费用是需要支付给快递公司,并不是卖家赚取的,希望买家能多体谅下卖家。

同样的,如果是卖家责任导致买家需要退货的,则卖家主动支付运费,不要找各种理由推脱。邮费问题,需要交易双方友好协商,若无法达成一致,可以申请淘宝客服介入协调。

运费争议怎么办?

1.有时候淘宝卖家和买家达成了退款协议，但是没有约定好退货运费，这时候就要卖家来承担退货运费，而且要保证与发货方式一致。

2.商品因为质量问题需要换货或者寄回卖家维修，两者没有约定好运费由谁承担，这种情况下淘宝系统默认换货运费由卖家承担。

3.如果商家确认退货，但是卖家不提供退货地址或者直接给一个错地址，或者买家按照协议规定退给卖家后，卖家不签收商品，这些情况全部都算是卖家过错，系统会让卖家承担退货邮费。

4.如果买家确定退货，应该采用与发货运输方式一样的退货方式，而且不允许直接选择货到付款的方式支付运费，买家可以先自己垫付运费进行退货，等卖家确认收货后，淘宝系统就会处理运费由谁承担的问题。

淘宝退货上门取件运费谁承担？是卖家还是买家？

菜鸟驿站在大家的生活中应该是比较常见的了，我们在网上购物总会有退货的情况，现在大家可以选择菜鸟驿站上门取件就能将货物退了，这个过程中只需要支付快递费就好了。那么这个运费是谁承担的?是卖家还是买家呢?

淘宝退货上门取件运费要看情况来，有时候是卖家承担，也有时候是买家承担，具体情况请往下看：

卖家：

(1)这种问题，一般卖家吃亏的比较多。正常来讲，因为哪一方的原因造成需要退货，那应该哪一方出运费，但现在的实际情况却不是这样。我想，一切都是钱在作怪吧

(2)包邮商品出现退货情况的时候，商家本身就已经承受了一次发货运费的损失了，试想一下，有谁会甘心再承担一次退货运费的损失。

现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个裙，做淘宝的小伙伴，可以来这里学习，这个裙的开始的几位数字是：三六八，中间的几位数字是：四四四，最后的几个数字是：七七六，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了

(3)看起来运费险为卖家解决了烦恼，实际上这完全就是一个坑。买家在选购商品的时候，同样的东西同样的价格，有运费险的必然比没有运费险的更加吸引人，所以这样就引得商家被迫的都去参加运费险计划。但是保险公司是来赚钱的，当赔付金额超过保费的时候，保险公司则是不会给你保的了，所以，商家虽然是少赔了退货运费，但是却多赔了保费。

买家：

(1)质量问题是由卖家来承担运费的，如果您购买的宝贝店家不给承担全部邮费，建议可以在后台申诉他，淘宝小二会介入处理的。

(2)七天无理由退货，七天内由卖家承担，七天后就看你对这个商品的注明，(本文原创作者：卖家资讯，转载请保留)

正常情况下买家无论如何都不会愿意出运费!需要跟卖家好好沟通。

(3)质量问题或确实和描述不符，卖家承担;如果是买家原因，不喜欢不合适啥的，买家自己承担。这是做人最起码的道理，只是不懂这个道理的人很多。

淘宝上门取件是真的很方便，提供的服务也是很完善的，现在大家退货去驿站自己退嫌麻烦，就可以选择上门取件，只要你的商品有购买运费险，上门取件基本上是免费的!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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