在淘宝购物还是非常方便的，如果买到的东西不合心意，还可以申请退货。不过，在退货的时候，买卖双方会涉及到一个退货的运费问题，那么，卖家一般怎么承担这个退货的运费呢?

如果卖家和你都没有选择购买运费险的话，就要走下面几种方式了：

1、卖家必须要承担运费的情况

因为质量原因产生的退换货，运费由卖家承担。我们可以好好的利用此规定，找出卖家的质量问题。现在淘宝上假货、次品较多，想要找出质量问题，是非常简单的。

看到这里，做淘宝卖家的小伙伴该骂。

2、跟卖家协商

一般的话因为颜色、尺码或淘宝发错货物了，主要过错在卖家而导致的退换货，都是可以跟卖家来商量由其来承担运费的。

这种情况需要我们死缠烂打软磨硬泡卖萌耍宝来让卖家承担了哦。

3、走官方投诉渠道

如果是因为买家“个人的原因”(一些商家会在店铺或商品介绍页明确说明的)导致的退换货，但是又认为责任在于卖家的，可以通过淘宝官方店小二投诉。

4、购买时通过旺旺聊天，让其承诺承担退换货运费

在淘宝购物的整个过程中，旺旺的聊天记录也会作为维权的重要资料，尤其是在第三方仲裁申诉环节，如果卖家在与你旺旺聊天的过程中承诺有承担退换货运费的就在为你的运费承担最终判定加分不少。

所以，小伙伴们可以在前期就和卖家客服沟通哦。

如果买家想要卖家承担运费，就必须要找出卖家的一些问题，比如发错货了、描述不符或者有质量问题，如果卖家没有过错，在没有运费险的情况下，一般都是买家自己承担退货的运费的。

淘宝运费险怎么退邮费？淘宝运费险退到哪里？

我们在淘宝平台购物了以后，如果对商品不满意的话，都是可以申请退货退款的哦，而且淘宝用户们还可以去办理运费险哦，那么这个淘宝运费险如何去退邮费呢?下面为大家进行介绍。

淘宝运费险怎么退邮费?

1、买家在自己的订单详情中发起退货退款申请，并告知卖家退货原因。

2、卖家同意买家退款申请。

3、买家将物品回寄给卖家，在退款栏中填写好物流订单号，并拍照给卖家等待卖家查收。

4、在卖家收到货物后，点击确认收货，然后运费险开始自动发起理赔。

5、理赔流程是将理赔订单上传至保险公司，然后由保险公司进行审核72小时内到账。

淘宝运费险退到哪里?

目前根据运费险的淘宝退款规则，在审核通过后，会在72小时内将运费打至用户的个人支付宝账户中，在申请退款后，只需要耐心等到到账即可，可以不定时查看个人余额收支明细。

淘宝运费险有什么用?

1、它的主要作用是退货的时候，可以买家可以获取一定的运费赔偿;一方面可以减少商家的损失，另一方面还可以为消费者提供更多的售后保障，提高买家的体验感。

需要注意的是，目前只有还没有完成交易的订单在出现退货情况时，出现的运费损失会给予赔付，交易完结后由于维权造成的退货运费暂时不在理赔范围内，而且一般都是系统自动操作进行退回。

只要还没有确认收货，退换货就不用另付运费，由运费险承担。

2、运费险可以减少纠纷：在之前淘宝还没有出现运费险的时候，有许多产品的退换货都需要买家自己去承担快递费用，有的产品客单价很低，根本不值得去掏那个运费，但是买家心中又会愤愤不平;有的买家会认为自己不应该去承担运费。

无论是哪种情况，都容易滋生售后的纠纷率，一旦导致官方介入的话，卖家在各个方面都会受到损失。而运费险的加入就减少了这一麻烦，也会给淘宝卖家减少很多的纠纷，从而降低店铺的纠纷率。

3、规避风险：淘宝运费险对买家的第三个好处就是可以规避退货的所产生费用的风险，因为不管从哪个方面来说，买家出现想要退货的情况，买家提供相关的证据并退货，那么运费都是要由卖家承担的，所以无论怎么样淘宝卖家都面临着需要承担退货运费的风险。

而淘宝卖家购买运费险之后，可以在一定程度上由保险公司来进行赔付，从而减少卖家的退货费用的支出，可以说是一种规避风险的行为。

如果购买的产品觉得不需要的话，都是可以去申请退款的哦，而且淘宝商品有运费险的话，都是可以去办理退运费的哦，如果选择了上门取件服务的话，这个费用都是可以去直接抵消的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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