淘宝物流中心页面在哪?如何修改物流信息?
2022-12-03|16:59|发布在分类 / 经验分享| 阅读:107
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在淘宝上面出售商品,除了要保证商品的质量外,还要重点关注下商品的物流信息。只有将商品按时送达消费者的手中,才可以得到他们的认可,所以当商品发货以后,商家要在物流中心关注快递情况,那么淘宝物流中心页面在哪?

一、淘宝物流中心页面在哪?
淘宝物流中心是卖家后台里可以找到,如果想要具体订单的物流情况,只需要找订单列表中找到目标订单,点击物流状态,就能看到商品的物流运输情况了。
二、如何修改物流信息?
1、在电脑上登录一下淘宝卖家账号,然后在页面的右上方,可以看到“卖家中心”字样,点击进入卖家后台。
2、进入到“卖家中心”之后,在左侧出现一个功能列表,找到其中的“交易管理”选项,选择下拉窗口会出现“已卖出的宝贝”这个选项。
3、点击进入卖出宝贝页面,右侧的内容就是商家最近的交易信息了,上边会有一栏让商家可以按照交易的时间进行筛选,其中有一个是“已发货”的选项,这些就是买家已付款,并且商家也发货的订单,商家在这里进行物流信息的修改。
4、找到需要更改的物流信息的订单之后,点进去,页面会显示订单的交易时间以及产品的信息,核对无误以后,在右侧有一个“查看物流”的选项,点击进入。
5、在修改物流的页面左侧会出现一个已经填好的物流单号和快递公司的信息,在运单号码的下方会有“修改”两个字,点击之后,就可以在新的页面里选择物流公司及运单号码了,核对没有问题之后再点击保存,这样买家就可以查询到正确的信息了。
淘宝物流中心是卖家监控物流状态的重要场所,一旦发现淘宝物流服务出现异常,一定要及时处理,避免引起消费者的不满。
大家在淘宝网购后就习惯性的去查看自己的物流信息,这样就能时刻关注自己的宝贝到哪了。但是大家偶尔也会遇到物流上没有显示单号的情况,这就让人很疑惑了,那么下面小编来为大家解答一下淘宝物流没有单号怎么回事?物流异常咋应对?
淘宝物流没有单号怎么回事?
这种情况有两种可能:
1.卖家只是上传了单号,快件儿还并没有发出;
2.快递公司虽然收走了快件儿,但你的快件儿正在分类包装中,还没有上传物流。
物流异常商家怎么应对?
1、 淘宝商家若为自己失误造成的物流异常,比如订单信息填写错误或者发货渠道问题等等都可以在填写单号的24小时内通过更改物流单号的方式进行申诉。建议淘宝商家进入到千牛工作台,在代办事项当中找到“物流异常”,然后查看相应的异常信息根据页面中提示进行解决即可。
2、 若为揽件异常需要及时和物流公司取得联系,询问出现异常的原因并通过旺旺或者电话短信等其他方式告知消费者出现异常的情况,避免出现退货退款的情况。
3、 若已经超过了修改物流订单信息的时间,也要通过旺旺的方式联系上买家并将新的物流订单号码告知,并将相应的物流信息或者订单号码做好相应的记录,有条件的商家可以通过短信自动提醒的方式告知消费者,避免出现丢件或者不能签收的情况。
4、 只要消费者正常对物流进行签收,平台是不会有相应的处罚的,同时做好相应的签收订单信息等凭证收集,避免出现消费者通过没有签收或其他原因进行申请退款或者维权,这样商家和买家进行沟通的旺旺聊天以及电话通话等都可以做为商家进行申诉的有效材料。
当淘宝商家遇到自己店铺物流显示异常时就一定要找到问题所在,并合理的改进和解决才能避免店铺的正常运营哦。
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