好评对于天猫商家来说是十分重要的，若是好评率高的话，那么店铺的成交转化率也是会提高的，转化率高的话平台给店铺的流量也会变高的。那么天猫店铺好评率有哪些提升方法?下面来看看吧!

天猫店铺好评率有哪些提升方法?

一、提供优质的产品和服务

只有提供优质的产品和服务，店铺才能拥有一批忠诚的客户，进而带来大量的流量，从而大大提高好评率。没有优秀的产品，无论采取多么有效的措施，好评率都无法恢复，因此，门店运营必须控制产品质量，以减少因产品质量问题引起的不良评价。

二、提升包装体验

如果快递包装太差，也会影响购物体验。如果客服在沟通过程中提前知道用户是买去送礼的，可以主动提出额外的包装袋。对于一些消耗快，回购率高的商品，可以努力改善包装体验。

三、积极的服务态度

无论买家最终是否购买，客服都应耐心等待。只要我们处理好服务态度和售后服务，就能给客户留下良好的印象。

四、跟踪物流信息

在买家下订单后，买家最关心的是宝贝何时到达。因此及时更新物流信息可以使买家更好地了解物流动态，从而提高买家对店铺的良好印象。

五、确认好评

一些买家可能不会这么快确认收货。作为卖家，如果对方给出评价，无论评论好坏，都要尽快耐心回复。

六、积极邀请评价，增加好评次数

我们知道店铺产品的好评率是除以整体评价的数量。提高产品的好评率的另一个方面是提高淘宝店的好评率。很多买家在购买商品后都觉得商品不错，所以他们不想费心去评价。这样我们就失去了一些获得商品店铺率的机会。因此，请记住及时邀请买家进行评价，让消费者评价客服服务并扩大样本量。

七、有针对性的跟进中差评买家

一旦有中等和较差的评论，我们必须及时跟进。询问客户评分不好的原因，要理性、感性。

分析客户提出的问题，有针对性地积极解决问题，然后让客户修改评价。可以对产品缺陷进行部分补偿。如果客户对产品不满意，建议客户直接退货。

看完上述的内容可知，天猫商品的好评是会直接影响到转化和销售额的，这个也会进而影响到天猫店铺和产品的搜索排名的，所以商家一定要重视起来!

淘宝逛逛号是干什么的？有哪些优势？

在淘宝平台上面有一个淘宝逛逛，吸引了不少的购物达人入驻进去了，里面也有不少商家在里面活跃着，但是也有不少人不知道淘宝逛逛的，那么淘宝逛逛号是干什么的?下面来看看吧!

淘宝逛逛号是干什么的?

逛逛其实等于在手淘内的一个内容信息流平台，逛逛包含了达人内容、商家内容，内容的形式有图文、短视频，便于买家观看浏览，点赞评论互动，最终实现种草。

也可以说淘宝希望更多买家在逛逛内被达人和商家所发布的内容激发购物欲，然后可以在淘宝买到质量好，对自己有用处的商品。而逛逛号就是自己的一个互相加好友的账号。

有哪些优势?

1.淘宝的微淘已经下架升级为逛逛，淘客、微淘商家都要往这方面做，现在想在淘宝做图文、短视频、粉丝运营，全都是在淘宝逛逛。

2.淘宝逛逛是今年阿里的核心项目，有很多的机构扶持计划，直接对标小红书，淘宝要把流量全部集中转化在站内。

3.淘宝逛逛机构可以直接对接到淘宝官方小二，小二会定期发布活动和热门流量的话题，让机构达人参与内容。

4.拉新奖励，成为逛逛机构后，签约达人到逛逛发内容，就可以获得现金奖励。

5.淘宝针对逛逛机构分发的人力非常多，已经有6个机构小二进行专属1V1对接，还有逛逛机构定期直播培训。

6.逛逛机构可以在阿里V任务平台进行业务报价，商业变现，变现方式更多。

看完上述的内容，想必大家已经知道了淘宝逛逛号是什么了吧，淘宝逛逛其实是淘宝的内容主阵地，若是商家入驻淘宝逛逛可以给店铺带来更多的流量!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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