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拼多多没有差评为什么店铺的分数会掉？是如何计算的？

2023-02-15|14:04|发布在分类 / 多多开店| 阅读：57

现在人们在网络上购物现已不再是当初那么单纯的看网络产品，顾客还会看网店的谈论和诺言，一般来说顾客的点评在一定程度上是直接影响了其他顾客买与不买的因素，那么拼多多没有差评为什么店肆的分数会掉？

是怎么计算的？

没有差评为什么店肆的分数会掉？

店肆评分骤降的原因：店肆评分不包括默许点评的分数，且只计算有用点评的分数（有用点评即体系过滤下单、付出和物流都存在异常的订单点评后的产品点评）。

默许点评不计入店肆DSR评分和产品评分中。

默许点评指确认收货后15天，如顾客未对订单进行点评，体系则会给出默许五星好评。

的店肆评分一旦做出，无法修正。

每项店肆的评分均为动态目标，每个自然月，相同用户、商家之间存在多次买卖的，店肆评分计取前3次。

有商家问说产品一直显示“暂无评分”怎么办？

现在体系对于近30天有用点评达50个以上的产品计算“近30天产品点评”，产品一般近30天未到达50个有用点评的店肆暂不计算；对于评分的计算，体系计算有用点评，即体系过滤下单、付出和物流存在异常的订单点评的产品点评。

是怎么计算的？

DSR的计算方法：每项店肆评分均为动态目标，此前连续90天内一切评分的算术平均值。

（不包括体系默许评分）计算举例：假定一共有20个顾客参加评分，每个顾客只能够参加一次，均为有用点评（19人给全5分，1人给全1分），DSR为：（19人*5分)+(1人*1分）/总评分次数（20次）=4.8分。

总而言之，顾客好评在很大程度上能够促进店肆评分的上升，差评则会下降店肆的评分，但是这只是一般状况，不能排除有特殊状况。

如果店肆无故被降分，店肆能够向渠道提出申请。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。