淘宝未按约定时间发货赔付多少钱?有何赔付标准?
2022-11-02|17:53|发布在分类 / 多多运营| 阅读:402
2022-11-02|17:53|发布在分类 / 多多运营| 阅读:402
大家在淘宝网购完后都希望快递能快点送达,所以淘宝平台对于很多商品都有发货时间要求的。而淘宝店铺为了能够吸引买家下单,也会制定发货时限的。因此平台对于商家未按约定时间发货也是有处罚的,那么淘宝未按约定时间发货赔付多少钱?有何赔付标准?

淘宝未按约定时间发货赔付多少钱?
淘宝和天猫店铺都要严格遵守相关物流时效,买家付款后24小时内要上传物流单号,48小时内要发货,并保障消费者在标准时效内收到商品。淘宝商家未按照承诺时效发货,要按照实际成交金额的5%进行赔付,最低不少于5元,最高不多于50元。
淘宝对于未按约定时间发货的商品也会有相关赔付标准的,下面介绍具体赔付标准:
淘宝不发货申请赔偿的标准,应当根据卖家承诺的发货时间为准。如果卖家承诺24小时发货或者48小时发货的话,卖家24小时发货或者48小时以内没有发货,就可以申请赔偿;如果卖家承诺72小时发货的话,卖家72小时以内没有发货,就可以申请赔偿。
买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货; 卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。
快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。
淘宝不发货投诉赔多少是由计算公式的,如下所示:
卖家可以通过投诉页面直接赔付。赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。
买家发起投诉后卖家未在淘宝人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。
如果大家发现自己购买的商品店铺不按时发货的,大家就可以多去了解一下发货的规则,按照正常的途径去获得赔付,大家一定要勇于站出来维护自己的合法权益哦。
在淘宝上有很多店铺都会按照平台的规则进行发货,不过有时候因为某些不可抗拒的原因,导致发货出现了延迟,这个时候商家可以联系买家进行协商处理,更改发货时间,那么店铺怎么去更改呢?
淘宝店铺怎么更改发货时间?
登录个人淘宝,进入到淘宝首页,点击上方的淘宝卖家中心。
在卖家中心页面左侧栏目,物流管理栏目下有一个物流工具,点击打开。
在右侧页面中,点击上方的运费模板设置,进行切换。
在已经设置的运费模板中,点击右上方的修改按钮。
进入修改运费模板窗口,在发货时间一栏中,我们点击下拉菜单按钮,根据自己的情况选择相对应的承诺发货时间,这里小诚选择72小时。设置完毕之后,点击保存并返回按钮。
我们再回到原来的页面,可以看到发货时间已经变成了72小时了
提示:如果此时没显示出来,可以对宝贝进行编辑,在物流及安装服务下重新选择刚刚修改的运费模板,然后点击发布就可以看到发货时间的变化了。
淘宝店铺的发货时间在运费模板中进行修改,其中最快的有12个小时去发货,然后还有1天,3天等等,在日常的经营活动中,最好是把发货时间定的最短,这样别人才愿意去下单,在活动期间再延长点。
淘宝店铺更改发货时间只能在店铺后台进行设置,如果订单已经生成的情况下是无法去更改发货时间的,这时候只能和买家进行沟通了,如果买家去投诉商家也是正常的,淘宝就会处罚商家并赔偿买家了。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
推荐阅读:
更多资讯请关注幕 思 城。

微信扫码回复「666」
别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!