淘宝未按约定时间发货在哪申请赔偿?咋算赔偿?
2022-10-31|17:41|发布在分类 / 多多运营| 阅读:300
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现在淘宝网购已经成为大家日常的消费趋势了,不过在淘宝挑选完自己心仪的产品下单后,就要等着卖家发货了。当然买家都想好快点收到快递,因此淘宝平台对于买家下单的产品有发货时间要求的。那么淘宝未按约定时间发货在哪申请赔偿?咋算赔偿?
淘宝未按约定时间发货在哪申请赔偿?
1.首先登录我的淘宝网,然后找到已买宝贝,找到对应交易,点击投诉卖家,之后在弹出的页面中选择投诉原因:未按约定时间发货。
2.违反了交货时间承诺,是指除特殊情况外,买受人付款后,出卖人未按约定时间交货的,需按实际成交金额的5%向买受人支付违约金,最低不低于一元,最高不超过三十元;买方发起投诉后,在淘宝人工介入并判定投诉成立前,卖方未自愿支付违约金。除违约金外,每次扣三分。
3.如果在买家发起投诉后,淘宝人工介入并决定投诉成立前,卖家自愿支付违约金,淘宝介入不会扣分。如果买方发起的投诉类型为未按约定时间发货,卖方可以通过投诉页面直接付款。
4.除了这种类型,所有其他支付都需要通过支付宝支付给买家。卖家付款后,建议将付款交易号反馈到投诉页面。
赔偿计算公式:赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),且金额最低不少于1元,最高不超过30元。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。
赔付公式:1元≤商品金额*5%≤30 元。
根据法律规定,淘宝网的经营者未按约定时间发货的,消费者就可以协商处理,协商不成的也可以要求退款,但要求赔偿一般是比较难的,所以大家可以找淘宝平台看看能不能要求赔偿的哦。
淘宝是很多人都会用的一款购物APP了,毕竟在淘宝网购很方便,而且还便宜。大家逛淘宝的时候经常会遇到淘宝sku这个名称,但是很多人都不知道是什么意思。那么下面来一起了解一下淘宝sku什么意思?淘宝店铺sku怎么设置?
淘宝sku什么意思?
SKU就是指库存量单位,也就是库存进出的计量单位,它可以是以件、盒跟托盘为单位。它本来是对于一些大型连锁超市配送中心物流管理的产品编号的一个统一简称。
而针对淘宝电商平台而言,SKU大多都是指商品,每一款商品都有一个SKU,这样做有利于一些电商品牌识别一些商品。如果说一款商品有很多种颜色,那么每种颜色也都有一个SKU,比如说一件衣服有白色、黑色、紫色等,这些颜色所对应的SKU的编码不相同,如果相同的话,就会出现混乱,发错货的情况。
有些不良商家也会利用SKU作弊,指的就是利用商品的属性设置非常低或者特别不规范不真实的一个价格,从而让商品在价格顺序中靠前,淘宝搜索将这种商品判定为SKU的作弊商品,一旦被判定为作弊商品,会对店铺的信誉有所损害,并且店铺也很难升级。
淘宝店铺sku怎么设置?
淘宝店铺商家编码在编辑宝贝页面设置时,可以自行填写一个由数字或字母组合而成的编码,作为淘宝店铺内商品唯一的标识,非必填写内容。若商家店铺中的商品数量较少,且能通过搜索标题或者其他方式快速的找到商品则无需进行填写。
在完成商品编码设置工作以后,可以在【千牛卖家中心】-【宝贝管理】-【仓库中的宝贝】_【出售中的宝贝】当中通过设置的商品编码搜索宝贝,入口为一口价旁边的“商家编码”进行搜索即可。
总之淘宝商家在编码多个商品的店铺当中就有设置sku的必要,这样是能快速的进行商品管理分类和查询,而在一些本身商品数量较少且sku不多的商品中,就可以根据自己的实际情况进行设置了。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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