消费者进店决定购买店铺宝贝之前，就先去咨询客服，询问宝贝的一些详情数据，而客服主要也是给消费者提供良好的服务，促进消费者下单，那么淘宝客服怎么取名好?下面来看看吧!

淘宝客服怎么取名好?

1.古诗词，很多时候人取淘宝昵称都非常局限于一点，要显得很有寓意，这个淘宝昵称是一个代名词，很多人根本无法想到这一个层面，因此运用的人也比较少，我们在给自己取淘宝昵称的时候，可以挑一些这类的名称来取。

2.英文名字时髦大气，许多人都会给自己起个英文名，取英文的名字显得非常的洋气，而且很有国际范，成语是中国传统文化的一大特色，有固定的结构形式和固定的说法，表示一定的意义。借助成语来给淘宝昵称取名，显得十分与众不同。

卖家如何设置客服名字?

想要设置店铺内客服的名称，就必须要开通店铺子账号，也就是每一个店铺客服都有自己的子账号来登陆阿里旺旺。

当然，子账号的名称并不是客服名称，客服的名称是可以再更改的，而且，客服的名称并不会影响子账号的名称。毕竟子账号在登录的时候，都是需要使用到名称作为账号的。

更改淘宝店铺内客服的名称，需要先登陆到淘宝的卖家中心里面，然后，通过店铺的基础设置进入到淘宝的装修或者店铺管理页面。

并且，在这个页面里面找到客服管理的模块，在客服管理里面，我们就可以通过分流设置这个功能，看到店铺内所有的客服子账号了。

然后，在选择子账号去更改每一个子账号对应的客服昵称，点击保存，就可以完成客服名称的设置了。

人们都是通过名字来区分人的，当然也会通过名字来区分店铺的，因此商家们在给客服取名字的时候，建议是取一个与店铺宝贝相关的，例如可以直接在店铺名后面加个后缀，或者是以数字编号也是可以的!

天猫店铺好评率有哪些提升方法？如何提高？

好评对于天猫商家来说是十分重要的，若是好评率高的话，那么店铺的成交转化率也是会提高的，转化率高的话平台给店铺的流量也会变高的。那么天猫店铺好评率有哪些提升方法?下面来看看吧!

天猫店铺好评率有哪些提升方法?

一、提供优质的产品和服务

只有提供优质的产品和服务，店铺才能拥有一批忠诚的客户，进而带来大量的流量，从而大大提高好评率。没有优秀的产品，无论采取多么有效的措施，好评率都无法恢复，因此，门店运营必须控制产品质量，以减少因产品质量问题引起的不良评价。

二、提升包装体验

如果快递包装太差，也会影响购物体验。如果客服在沟通过程中提前知道用户是买去送礼的，可以主动提出额外的包装袋。对于一些消耗快，回购率高的商品，可以努力改善包装体验。

三、积极的服务态度

无论买家最终是否购买，客服都应耐心等待。只要我们处理好服务态度和售后服务，就能给客户留下良好的印象。

四、跟踪物流信息

在买家下订单后，买家最关心的是宝贝何时到达。因此及时更新物流信息可以使买家更好地了解物流动态，从而提高买家对店铺的良好印象。

五、确认好评

一些买家可能不会这么快确认收货。作为卖家，如果对方给出评价，无论评论好坏，都要尽快耐心回复。

六、积极邀请评价，增加好评次数

我们知道店铺产品的好评率是除以整体评价的数量。提高产品的好评率的另一个方面是提高淘宝店的好评率。很多买家在购买商品后都觉得商品不错，所以他们不想费心去评价。这样我们就失去了一些获得商品店铺率的机会。因此，请记住及时邀请买家进行评价，让消费者评价客服服务并扩大样本量。

七、有针对性的跟进中差评买家

一旦有中等和较差的评论，我们必须及时跟进。询问客户评分不好的原因，要理性、感性。

分析客户提出的问题，有针对性地积极解决问题，然后让客户修改评价。可以对产品缺陷进行部分补偿。如果客户对产品不满意，建议客户直接退货。

看完上述的内容可知，天猫商品的好评是会直接影响到转化和销售额的，这个也会进而影响到天猫店铺和产品的搜索排名的，所以商家一定要重视起来!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

难题没解决？加我微信给你讲！【仅限淘宝卖家交流运营知识，非卖家不要加我哈】

>

推荐阅读：

快手小店商品怎么能快速通过审核？

淘宝年货节销量如何？怎样提高年货节销量？

淘宝直播618账号孵化头部账号灯塔计划如何参加？

更多资讯请关注幕 思 城。