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    淘宝店铺主账号怎么分流给子账号?方法是什么?

    2022-11-04 | 11:32 | 发布在分类 / 跨境开店 | 阅读:250

    淘宝商家们如果想要更好的运营淘宝店铺,可以去使用淘宝主账号和子帐号共同的管理淘宝店铺哦,如果淘宝商家们管理不过来的话,就可以去进行分流哦,那么主账号怎么分流给子账号?



    1、在PC千牛首页,搜索“旺旺分流”;点击进入到旺旺分流页面。

    2、旺旺分流页面点击【分组设置标签】;在分组设置标签下,鼠标移动到【客服分组】后面的设置按钮;点击设置按钮显示窗口中的【管理客服】。

    3、点击管理页面的【添加客服】;弹出窗口中勾选需要添加到分流的客服(主账号也可以在这里设置参与分流);点击确定按钮。

    4、子账号添加之后,页面会立即刷新显示出已经添加的子账号。

    可以操作:

    停止分流,移除后,帐号就不在这个分组了;设置分流的比例,(权重值就是分流的比例);查看是否在线,是手机在线还是电脑在线;查看是否正在工作(在线非挂起状态即为工作状态,离线或者挂起状态为非工作状态)。

    5、千牛电脑端和手机端设置挂起或者非挂机状态的方案

    手机端在【消息】页面下,左上角的状态栏点击后,【挂起】标签有勾选就是挂起状态,解除挂起,依然点击挂起状态后的勾选图标;

    电脑端需要从千牛进入到【旺旺】后,点击旺旺窗口左上角旺旺ID下【挂起按钮】。

    6、从PC千牛的【旺旺分流页面】进入到【设置】标签下可以设置如下内容

    服务助手,开启后将由机器人自动接待客户。所有客服都不在工作状态时,也是由机器人回复;

    可以设置代理帐号,一般设置为值班客服,所有客服都不在线的时候,所有信息都分流到这个帐号下,设置后,如果开启了服务助手,助手是不会回复离线消息的。也是由代理帐号回复;

    手机分流,只有开启后,手机端登录的客服才能接到卖家消息;⃣离线分流,开启后,如果客服A接待过买家a,当客服A离线后买家a再次给客服A发送消息的时候,消息会自动转给在线的客服B。

    7、咨询某一个商品的买家优先分流到制定的指定的客服,需要在第6步的设置页面中【开启商品绑定分组】,然后再进行相关设置:

    回到分组设置页面,【添加分组】新建一个组,输入名称后点击确定;

    勾选指定的客服,点击确定;

    点选【显示分组】点击确定,再点击完成;

    回到分组页面中,可以看到新添加的组,然后点击后面的绑定商品下的【修改】按钮;

    在弹出的页面中,先选择店铺分组,再勾选需要绑定该客服的商品,点击【完成】就成功了;

    通过绑定页面,可以设置这些分组在哪个页面显示(只能显示分组,不能显示详细子账号),点击进入后,进行勾选就可以了。

    关于开头提出的问题,在以上的内容中为大家进行介绍了,如果能够共同管理淘宝店铺的话,效果会更好哦,如果还不知道如何操作的话,各位淘宝用户们可以参考以上整理的内容哦。



    淘宝子账号如何登陆?怎么开通权限?

    只要有淘宝的朋友都会有一个淘宝账号,而淘宝商家可能不只有一个淘宝账号,他们还会有淘宝子账号,今天就来一起了解一下淘宝子账号如何登陆,以及淘宝子账号权限怎么开通的问题。

    第一步:首先进入淘宝官网,点击页面顶部的“卖家中心”。然后在弹出的网页登入你的淘宝店的账号。

    第二步:登入之后在淘宝网首页顶部,再次点击“卖家中心”,这下就可以进入你的卖家中心了。

    第三步:在卖家中心左侧,“店铺管理”选项下,点击“子账号管理”。

    第四步:在子账号管理页面下,找到“账号概况”

    第五步:然后在下一个页面里,选择上方“新建员工”,开始创建子账号。

    第六步:在创建页面里,设置子账号的信息:账号名、密码、姓名、部门等,然后设置权限,设置这个子账号能够做些什么,什么不能做。

    第七步:填写玩信息后点击右上角“确认新建”,这样子账号就创建完毕了,新建过后,在页面上方选择“员工管理”,可以对子账号进行一些设置。

    第八步:页面上方的“安全设置”,能够为子账号设置手机保护和数字证书保护,保证子账号的安全,现在员工可以使用刚刚创建的子账号登入卖家中心进行店铺管理相关的操作了。

    实际上,几乎每个淘宝店铺都会有一个或者一个以上的子账号客户的,这些子账号就相当于公司的员工,主要就是为了给主账号服务的,帮助主账号去管理店铺的。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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