在淘宝店铺上面有一个主账号，为了能够让更多的客服管理店铺。一般卖家也会设置一些子账号，大家是否知道淘宝主账号和子账号之间的区别呢?聊天内容是否可以同步呢?

主账号拥有店铺所有操作权限，子账号可以看成是主账号各种权限的分身。

像主账号可以接客服，运营，但是你开通子账号的时候，是需要选择子账号岗位类型的。其中的分类就有，客服，运营，一次只能选择一个岗位，如果选择了客服，那么账号只能接客服，是无法对店铺产品进行操作的，选择了运营的话，那么拥有的权限就多了，其中就包括接客服的权限功能。

还有就是TB店铺的主账号最好是能长期稳定在一个IP环境下登录，因为TB是根据店铺主账号IP来监控店铺情况，分配流量的，但是子账号可以随意登录，无限制，无影想。

一般TB开店，我们日常管理店铺都是使用运营子账号来操作日常工作。

聊天同步吗?

是可以的，但是需要商家进行设置。

1、首先淘宝商家需要使用自己的主账号也就是超级账号，进入到淘宝千牛卖家中心，然后在左侧菜单栏中找到【子账号管理】，进入到淘宝店铺子账号管理后台。

2、在子账号管理页面最上方，找到并点击【员工管理】，找到需要进行设置聊天同步的子账号，然后在“账户名”一栏中点击“修改基本信息”。

3、在基本信息中的“聊天记录共享设置”当中勾选相应的聊天记录共享即可，其中团队聊天记录为可以查看到团队成员的聊天记录。

4、设置完成以后点击保存即可同步显示该子账号的聊天记录，若需要设置其他子账号按照此操作重复即可。

5、通过设置子账号和主账号聊天同步共享的方式，能时刻监督和查看到子账号的工作状态，并对可能出现的问题进行总结，有利于团队在运营协作上的发展，比如询单转化中的话术、售后催评等等。

淘宝主账号是啥？淘宝店铺主账号名称怎么修改？

淘宝现在已经成为生活中不可或缺的一部分了，不过仍然有一些商家对于淘宝上的一些设置是不太了解的，比如说淘宝店铺主账号的名称修改的问题。下面小编为大家介绍一下淘宝店铺主账号名称怎么修改?

淘宝主账号是啥?

淘宝店铺主账号拥有店铺所有操作权限，子账号可以看成是主账号各种权限的分身。主账号可以接客服，运营，但是你开通子账号的时候，是需要选择子账号岗位类型的。

其中的分类就有，客服，运营，一次只能选择一个岗位，如果选择了客服，那么账号只能接客服，是无法对店铺产品进行操作的，选择了运营的话，那么拥有的权限就多了，其中就包括接客服的权限功能。

淘宝店铺主账号名称怎么修改?

淘宝店铺主账号就是卖家的账号，也算是店铺的账号了，想要修改主账号的名称可以通过以下方式:

淘宝店名不可以在手机上修改，只能在PC端修改哦。

第一步：打开浏览器搜索淘宝官网，进入淘宝后登录自己淘宝店铺的账号。

第二步：登录淘宝账户成功后，我们在页面右上方找到并点击【卖家中心】。

第三步：之后进入卖家中心的页面后，我们找到屏幕左侧的【店铺管理】点击。

第四步：点击店铺管理的展开小箭头，找到并点击【店铺基本设置】这个选项。

第五步：打开该页面后，我们可以看见店铺基本设置界面的基础信息第一个选项就是店铺名称，在文本编辑框中输入新的店铺名称。

第六步：在这个基础信息中我们不仅可以更改淘宝店铺名称，还可以设置店铺Logo、店铺简介或者经营地址等信息。设置完成后，勾选保存上面的小方框，最后保存就可以更改淘宝店铺名称了。

总之，如果修改淘宝店铺主账号的名称其实就是修改卖家账号名称了，建议大家还是慎重修改哦。如果改了名字，可能买家就不认得店铺了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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