入驻申请关闭、补交材料...审核问题怎么应对? 答疑合集看这里

下半年Shopee电商大促接连不断，海量曝光助涨店铺流量，新手别错过旺季爆单好时机。

Shopee新手卖家成功提交开店申请后，从等待审核通过、处理审核反馈到对外销售，有何事项需要注意？成功开店的最后环节，本文为您一次性说清。

1. 多久才能审核通过？

提交开店申请后，Shopee工作人员会尽快审核材料，初审3-5个工作日，复审5-7个工作日(遇节假日、周末、繁忙时段审核时间会顺延)，请您及时查看审核进度通知。

2. 如何查看审核进度？

查看审核进度您可以：

· 在Shopee官网登录主账号，进入入驻申请记录页面，查看审核进度；

· 关注入驻时提交的邮箱，Shopee会在3-5个工作日内发送邮件通知审核结果。

1. 审核反馈要求补交材料，我需要在多久时间内提交？

如果需要补充或修改材料，请尽量在1周内完成，避免因长期没有补充或修改导致申请链接关闭。

2. 补交或修改材料有何注意事项？

请仔细按照系统提示的要求更正修改，确保照片和视频的材料清晰，视频需流畅不可剪辑。若使用微信传输图片，请上传原图，避免被压缩。

3. 要求补交【法人手持营业执照+近三天日期】视频，是什么意思？

法人需手持所提交的营业执照录制视频，视频需显示三天内的日期，如近三天报纸、电脑或手机百度搜索显示北京时间，确保信息清晰可见。

1. 申请被关闭怎么办，可以重新入驻吗？

重复入驻不被允许，请查看官方邮件获取申请关闭原因，若由于以下原因可申请reopen： 

· 无法联系上卖家；

· 材料长时间未提交；

· 不符合入驻条件(产品问题、电商运营经验不足、企业资质不符等)；

· 企业信息网显示营业执照注销或者经营异常；

· 法人身份证过期。

若由于以下原因可申诉，申请重新查看材料：

· 疑似批量申请；

· 疑似小号；

· 疑似虚假材料；

· 多次提交材料不正确。

2. 如何reopen或申诉？

联系Shopee官方客服团队，请致电400-126-8888。请注意审核过程中工作人员会致电卖家，卖家需留意来电，若联系不上将导致reopen或申诉失败。

1. 店铺显示“无销售权”，是什么意思？

成功提交开店申请后点击“申请开店”，即可开通“无销售权”店铺，卖家可通过店铺提前熟悉运营知识，开始上新产品，等待审核通过后激活为有销售权的店铺。

2. 店铺销售权如何激活？

开店审核通过的卖家请确保绑定收款账户，激活店铺销售权，即可对外销售。

3. 后台绑定的收款账户有什么要求？

您在Shopee绑定的收款账户没有账户类型限制，公司账户或私人账户均可。在保证账户安全的条件下，您可根据自身情况更换绑定的账户。

开启店铺销售权后，注意查收Shopee推送的新手任务邮件，协助熟悉平台运营规则和方法、对接客户经理。若许久未收到新手任务通知，请致电Shopee官方客服400-126-8888登记。

来源：Shopee跨境电商

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