在淘宝上旺旺就是买家和卖家沟通的一个桥梁，当买家在卖家的店铺遇到什么问题都能通过旺旺咨询客服的，然后客服就能针对我们提出的问题给予满意答复。不过有些小伙伴就反映自己的旺旺发不出去信息，那么下面小编来介绍一下淘宝旺旺信息发不出去怎么回事?

淘宝旺旺信息发不出去怎么回事?

1、可能是网络不好，或者手机信号差，建议大家重启手机试试。

2、可能是对方拉黑了。

相关问题解答:

一、如何查看卖家的旺旺号?

可以在淘宝-商品页面-店铺名称查看卖家旺旺号。具体操作步骤如下：

(1)进入淘宝首页。

(2)随便搜索一个产品，进入产品页面。

(3)在页面上拉动鼠标放置店铺名称或淘宝店铺评分。

(4)可以查看店主旺旺号和店主姓名的信息。点击联系我。

(5)进入旺旺聊天页面，查看卖家旺旺的名称，这样就解决了查卖家旺旺号的问题。

2.旺旺是会员名还是昵称?

1.淘宝旺旺ID是会员名，也叫旺旺号。此名称是唯一的，注册成功后不能修改。

2.昵称是用户在互动场景中的称谓，显示在微淘等交流场所，而不是会员的名字。这个可以修改。设置时需要与淘宝的会员名称不同，才能更有效地保护购买记录等隐私信息。

3.如果要查看会员名称和昵称，可以点击手机淘宝的我的淘宝选项，进入【设置】，昵称和会员名称会显示在【淘宝头像】旁边。

3.如何联系卖家?

淘宝推荐你下载安装阿里旺旺。登录阿里旺旺后，点击卖家店铺页面的“联系我”标志或使用阿里旺旺菜单中指定的发送功能，打开与卖家的对话窗口。

如果已经下单，可以在【买宝宝】页面找到订单，点击订单号右侧的“联系我”。

阿里旺旺卖家版怎么下载？阿里旺旺有啥用？

在淘宝上无论是买家还是卖家都会用到淘宝自带的旺旺聊天软件，这其实是阿里在推广自己的旺旺聊天软件，而旺旺也分为几个版本，商家用的自然就是阿里旺旺卖家版了，那么如何去下载这个版本的旺旺呢?

阿里旺旺卖家版怎么下载?

请您点此进入阿里旺旺下载页面，根据您的电脑系统选择对应的版本，点击立即下载之后就可以在电脑进行安装了哦;安装完毕后，请您在电脑桌面上找到阿里旺旺的图标。

双击图标进入到阿里旺旺登录页面，输入您的淘宝会员名及密码就可以登录啦。阿里旺旺登录成功后，您在淘宝网点击【联系卖家】/【和我联系】的卖家旺旺图标时，系统会自动给你跳转到与卖家的对话框，就可以进行沟通啦。

阿里旺旺有啥用?

1. 随时联系客户

每一条信息都标记着在线状态， 让商人随时联系。

2. 海量商机搜索

不登录网站，快速搜索阿里巴巴大市场600万商机。

3. 巧发商机

一次性批量发布、重发信息，分类管理信息。商机，一触即发。

4. 丰富的系统功能

“语音、视频、超大容量文件传输、文本聊天”一个都不少。

5. 多方商务洽谈

最多同时在线30人的商务洽谈室，空间不再是阻隔，轻松做生意。

6. 免费商务服务

订阅商机快递、行业资讯;随时把握天气、证券;在线翻译、商旅助理进行交易。

阿里旺旺卖家版的软件在淘宝卖家中心后台就可以下载使用了，而且即使不下载的话用网页版也是可以使用的，功能方面都没有什么太大的区别，另外商家可以根据自己的需求在旺旺中设置下回复功能。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

推荐阅读：

《无纠纷系列课》催发货场景如何处理

淘宝网评价规范

手机淘宝店铺招牌图片尺寸是多少，手机淘宝店铺店招规范

更多资讯请关注幕 思 城。