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    淘宝退货邮费多少钱?由谁出?

    2022-10-31|17:41|发布在分类 / 跨境运营| 阅读:149

    如果各位淘宝消费者在平台上购买了商品又想要退货,那么退货的邮费是需要多少钱呢?这部分钱又由谁来出呢?我马上就来给各位卖家们全面介绍一下。



    一、卖家

    (1)这种问题,一般卖家吃亏的比较多。正常来讲,因为哪一方的原因造成需要退货,那应该哪一方出运费,但现在的实际情况却不是这样。我想,一切都是钱在作怪吧

    (2)包邮商品出现退货情况的时候,商家本身就已经承受了一次发货运费的损失了,试想一下,有谁会甘心再承担一次退货运费的损失。

    现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个裙,做淘宝的小伙伴,可以来这里学习,这个裙的开始的几位数字是:三六八,中间的几位数字是:四四四,最后的几个数字是:七七六,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了

    (3)看起来运费险为卖家解决了烦恼,实际上这完全就是一个坑。买家在选购商品的时候,同样的东西同样的价格,有运费险的必然比没有运费险的更加吸引人,所以这样就引得商家被迫的都去参加运费险计划。但是保险公司是来赚钱的,当赔付金额超过保费的时候,保险公司则是不会给你保的了,所以,商家虽然是少赔了退货运费,但是却多赔了保费。

    二、买家

    (1)质量问题是由卖家来承担运费的,如果您购买的宝贝店家不给承担全部邮费,建议可以在后台申诉他,淘宝小二会介入处理的。

    (2)七天无理由退货,七天内由卖家承担,七天后就看你对这个商品的注明,(本文原创作者:卖家资讯,转载请保留)

    正常情况下买家无论如何都不会愿意出运费!需要跟卖家好好沟通。

    (3)质量问题或确实和描述不符,卖家承担;如果是买家原因,不喜欢不合适啥的,买家自己承担。这是做人最起码的道理,只是不懂这个道理的人很多。

    以上只是部分人群的看法,但大多数人对退货产生的运费也都持有差不多的态度,卖家站在卖家的立场,买家站在买家的立场,但相对来说都比较理性。

    其实,不论是卖家还是买家,大家都有一个共识,那就是:卖家的商品出现的问题,由卖家承担退货运费;而因为买家盲目购买,自身原因想要退货的,应该有买家来承担退货运费。但是,很多买家硬说商品质量有问题要求退货,卖家却不承认自己的商品有问题,这才容易产生纠纷。遇到退货的问题能不能有一个严格界定谁对谁错的界限,并且让这个界定更清晰、明朗,这才是解决退货运费的根本途径。



    淘宝退货补运费合理吗?退货运费规则

    大家逛淘宝的时候可能因为商品图片很精致美观就冲动下单了,但是实际收到货了发现没有自己想象的好,这个时候就想要退货了。不过对于商品退货的运费谁承担的问题大家就会有疑问了,那么淘宝退货补运费合理吗?退货运费有什么规则?

    淘宝退货补运费合理吗?

    这个平台没有规定具体合不合理的问题,首先看责任方是谁,如果是商品质量问题,而且是在规定时间内退货的,卖家要补给买家运费;如果是不是商品的原因,是买家不想要了,这个时候就不用补运费给买家了。当然如果有运费险了,退货运费直接就会抵扣了,更不用补运费了。

    退货运费有什么规则?

    当淘宝涉及到退换货我们首先看看有没有购买运费险,这样可分为没有运费险的商品退换货和有运费险的商品退换货。

    1、 没有运费险的商品,一般会根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外,即:如因买家个人不喜欢等原因导致的退换货,运费由买家承担;若因为商品原因或者是卖家承诺未履行而导致的退换货,则运费需要卖家承担。

    2、 有运费险的商品,退货和换货运费卖家和买家都不用承担的,则由保险公司赔付。保险公司赔付一定要注意这几点:

    (1) 赔付期限:自卖家发货之日起至买家确认收货(包括系统超时确认收货)或交易关闭之时止,以时间先后顺序较早发生者为准。

    (2) 理赔流程:卖家同意买家的退货退款或换货申请后,买家应确认退货物流信息准确并先行支付退货运费。卖家确认收到退货(非菜鸟上门取件模式下,系统可能需待交易结束方可确定卖家是否确认收到退货)后,系统会自动发起理赔申请。

    保险公司会在72小时内进行理赔审核处理,审核通过后,赔付金额将支付至买家支付宝账户。若买家选择由第三方垫付退货运费,则保险公司可按照买家与第三方的约定将理赔款赔付给该第三方。

    (3) 理赔标准:退货运费险赔付额度是系统根据买卖双方之间的地址距离来计算的,具体以保单页展示的赔付额度为准。

    以上就是关于淘宝退货运费的相关介绍了,大家在淘宝购物时要理性哦,因为退货没有运费险很有可能就要自己出运费了,当然如果真的是商品品质的问题,一定要拍照留下证据然后跟商家协商等的方式去退货哦。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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