在淘宝平台中每天购物的消费者有很多，申请退货的消费者同样也有很多，在申请退货的时候可能需要自己去垫付运费。如果有运费险的话就不用这么操作了，下面了解一下运费方面的内容。

淘宝退货补运费怎么补?

在交易进行中的退货，如果是卖家责任是应该是卖家付的，如果是买家责任就应该是买家付的，如果买家联系卖家协商退货邮费不成。这个时候是退款详情页提示需要在一定时间退货时联系淘宝云客服反馈邮费争议提供退货超时时间。

然后在退款淘宝详情页如实反映相关情况，积极举证，会有专门的人员在退货超时前处理的，反馈了先不要退货关注相关处理动态解决邮费争议再退货的。(温馨提示：申请退款后不是马上退货的，避免钱货两空的情况)

在交易成功后的退货，也是一样，在售后详情页提示需要在一定时间退货时，先与卖家协商退货邮费，如果是协商不成是联系云客服提供退货超时时间反馈邮费争议的，然后在售后详情页那里反映举证，关注处理动态解决退货邮费争议再退货的。

如果是已经申请退款成功的订单还没有解决退货邮费争议的，是在已买到宝贝页那里投诉卖家按钮发起维权的。也是举证卖家然后关注投诉页面的相关动态的，会有专门的人员处理。(温馨提示：双方的凭证越多越好，有利于淘宝处理客服公正处理)

淘宝垫付运费怎么处理?

1、卖家加入“7天无理由退货”的退货商品，由于买家个人原因没有签收/拒收货物，导致货物退回的情况时：

如果商品包邮，卖家承担发货运费，(若有)因货物返回产生的运费由买家承担;如果商品非包邮，买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。

2、卖家加入“退货承诺服务“的退货商品，由于买家个人原因没有签收/拒收货物，导致货物退回的情况时：

如果商品包邮，卖家承担发货运费，如有因没有签收/拒收导致货物返回产生退回运费由买家承担;如果商品非包邮，产生运费，以退货承诺设置的为准。

卖家产品非“7天无理由退货”/“退货承诺服务“的商品，由于买家个人原因没有签收/拒收货物，导致货物退回时：

包邮/非包邮商品，买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。如买家对运费价格有异议，卖家需要配合提供相关运费证明(例如：带有价格的发货底单等有效收费证明)。

在淘宝平台中并不是所有的商品都有运费险哦，所以各位淘宝用户们在申请退货的时候就需要注意一下了哦，这个运费到时候都是可以补偿的，如果选择上门寄件的话，直接都不用付运费。

淘宝退货补运费合理吗？退货运费规则

大家逛淘宝的时候可能因为商品图片很精致美观就冲动下单了，但是实际收到货了发现没有自己想象的好，这个时候就想要退货了。不过对于商品退货的运费谁承担的问题大家就会有疑问了，那么淘宝退货补运费合理吗?退货运费有什么规则?

淘宝退货补运费合理吗?

这个平台没有规定具体合不合理的问题，首先看责任方是谁，如果是商品质量问题，而且是在规定时间内退货的，卖家要补给买家运费;如果是不是商品的原因，是买家不想要了，这个时候就不用补运费给买家了。当然如果有运费险了，退货运费直接就会抵扣了，更不用补运费了。

退货运费有什么规则?

当淘宝涉及到退换货我们首先看看有没有购买运费险，这样可分为没有运费险的商品退换货和有运费险的商品退换货。

1、 没有运费险的商品，一般会根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外，即：如因买家个人不喜欢等原因导致的退换货，运费由买家承担;若因为商品原因或者是卖家承诺未履行而导致的退换货，则运费需要卖家承担。

2、 有运费险的商品，退货和换货运费卖家和买家都不用承担的，则由保险公司赔付。保险公司赔付一定要注意这几点：

(1) 赔付期限：自卖家发货之日起至买家确认收货(包括系统超时确认收货)或交易关闭之时止，以时间先后顺序较早发生者为准。

(2) 理赔流程：卖家同意买家的退货退款或换货申请后，买家应确认退货物流信息准确并先行支付退货运费。卖家确认收到退货(非菜鸟上门取件模式下，系统可能需待交易结束方可确定卖家是否确认收到退货)后，系统会自动发起理赔申请。

保险公司会在72小时内进行理赔审核处理，审核通过后，赔付金额将支付至买家支付宝账户。若买家选择由第三方垫付退货运费，则保险公司可按照买家与第三方的约定将理赔款赔付给该第三方。

(3) 理赔标准：退货运费险赔付额度是系统根据买卖双方之间的地址距离来计算的，具体以保单页展示的赔付额度为准。

以上就是关于淘宝退货运费的相关介绍了，大家在淘宝购物时要理性哦，因为退货没有运费险很有可能就要自己出运费了，当然如果真的是商品品质的问题，一定要拍照留下证据然后跟商家协商等的方式去退货哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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